Odamning Aytgani Emas, Qanday Gapirayotgani Muhim

Video: Odamning Aytgani Emas, Qanday Gapirayotgani Muhim

Video: Odamning Aytgani Emas, Qanday Gapirayotgani Muhim
Video: Как формируется зависимость от человека. Техника ближе дальше. Обучение НЛП Казахстан 2024, Aprel
Odamning Aytgani Emas, Qanday Gapirayotgani Muhim
Odamning Aytgani Emas, Qanday Gapirayotgani Muhim
Anonim

Darhaqiqat, odam biror narsa haqida gapirganda yoki yozganda, avvalo o'zi haqida gapiradi. Suhbat mavzusi haqida emas, u tasvirlab bergan narsalar haqida emas (maqtash va qoralash) - u kim ekanligi va u uchun nima muhimligi haqida ko'p ma'lumot beradi.

Masalan, psixologlarga noto'g'ri qarashga o'rgatiladi nima haqda mijoz aytadi, lekin buning uchun, Qanday u buni qiladi (oddiy hayotda odamlarga aksincha o'rgatiladi: "Suhbatdoshning ovozi va qo'llarini qanday silkitishi muhim emas. Odam nima deganini tinglang"). Aytgancha, shuning uchun men mijozlar bilan shaxsiy muloqotni (jonli yoki Skype orqali) va Internetdagi yozishmalarni yoqtirmaslikni afzal ko'raman - odam haqidagi ma'lumotlarning butun qatlami yo'qoladi. O'zingiz uchun hukm qiling.

Har qanday xabardan (ikkalasi ham ochiqchasiga "men kichkina bo'lganimda, onam meni har kuni kaltakladilar" va "qaynonamiz bizni kelgusi shanba kuni pirogga taklif qilgan"), siz ular haqida ko'p ma'lumot olishingiz mumkin. spikerning o'zi.

Birinchidan, hikoyachining muhokama mavzusini tanlashi: dunyoda ko'p narsalar bor, lekin negadir hozir odam bu haqda gapirayapti. Inqiroz paytida hazillar aytish yoki narxlar oshishi haqida gapirish mumkin edi-lekin qaynonasi, shanba kuni pirog tanlandi. Ba'zida bu shuni ko'rsatadiki, odam biror narsa haqida gapirish uchun shunchaki "g'azablanib" ketayapti ("ular nima deyishsa ham - hamma ularni ayollarga tushirishadi" (C)), yoki, aksincha, bu mavzu eng muhim ko'rinadi. "Xavfsiz" ("Shaxsiy shaxs haqida gapirmaylik, aks holda men yig'lay boshlayman.") Muloqotning umumiy kontekstidan odam nimani nazarda tutgani aniq bo'ladi.

Ikkinchidan, odam gapiradigan so'zlarni tanlash: sir emaski, ba'zi so'zlar nima bo'layotganiga baho beradi. Bu erda kamsituvchi so'zlarni kuzatib borish, masxara qilish va aksincha, hurmat bilan va xushmuomalalik bilan ta'riflash kerak. Masalan, mijoz o'z ish vazifalarini "bema'nilik" deb ataydi yoki o'z sevimli mashg'ulotini masxara qiladi - bu juda ko'p ma'lumot, juda ko'p. Ishda muhim ish qilyapman deb o'ylamaysizmi? Ular u erda sizni qadrlamaydilar va sizga jiddiy narsa uchun ishonmaydilar? Yoki siz o'zingizni aldamaysizmi? Sizning sevimli mashg'ulotlaringizga haqli ekanligingizga ishonchingiz komilmi? Bo'sh vaqtingizni hurmat qilishni talab qila olmaysizmi? Bunday bo'lmasligi mumkin, barcha taxminlarga aniqlik kiritish kerak. Ammo, hech bo'lmaganda, tavsifda yorqin rangli baholovchi so'zlarning paydo bo'lishi, men ularni aqliy ravishda qayd etaman va ularga munosabat bildiraman. Xo'sh, yoki, masalan, nutqdagi shaxsiy bo'lmagan formulalar juda aniq ("Men Vasya bilan 6 yil turmush qurganman. Ammo keyin ichkilikbozlik boshlandi, ayollar paydo bo'ldi, janjal va janjallar bo'ldi, biz ajrashdik." Iborasi boshlandi) "va" Vasya ichishni boshladi "Tovush butunlay boshqacha. Xuddi" janjallar bo'lgan "va" men uni janjallashtira boshladim "iboralari singari- juda boshqacha. Ikkinchi holatda, harakat muallifi, nima bo'lganiga mas'ul bo'lgan kishi; "- bu o'z-o'zidan sodir bo'lganday tuyuldi, hech kim javob bermaydi va so'rashga hech kim yo'q).

Uchinchidan, biror narsaga munosabat bildirildi (aytmoqchi, bu suhbatning eng kam ma'lumotli qismi). Ko'p narsalarni to'g'ridan -to'g'ri emas, balki bilvosita usullar bilan so'ragan ma'qul - bu ob'ektiv va ilmiy, lekin "boshi berilmagan" emas. Gap shundaki, "ijtimoiy jihatdan kerakli reaktsiyalar" tushunchasi mavjud; bu shuni anglatadiki, jamiyatda ba'zi savollarga "to'g'ri" javob berish odat tusiga kirgan: "Ha, men kichkina bolalarni yaxshi ko'raman!", "Albatta, men o'z xotinimni yaxshi ko'raman", "Men ishda bor kuchimni 100 foiz beraman.” Siz to'g'ridan -to'g'ri savol berasiz - mijoz biroz taranglashadi va "to'g'ri", ijtimoiy ma'qullangan javobni beradi. Xo'sh, nima uchun kerak edi? Men allaqachon hamma ijtimoiy javoblarni yoddan bilaman. Suhbatdoshni ularni biladimi -yo'qligini tekshirish umuman qiziq emas.

To'rtinchidan, og'zaki bo'lmagan deb ataladigan xususiyatlar: intonatsiya, imo-ishoralar, ifoda, ifoda etilgan his-tuyg'ular. Masalan, qiz sevgan iti haqida jilmay turib gapira olmaydi va u teng sevgan eri haqida gapirganda, mushtlari o'z -o'zidan qisiladi va ovozida keskinlik paydo bo'ladi. Og'zaki bo'lmagan ko'rinishlar avtomatik ravishda aniq bir narsani anglatmaydi (Alan va Barbara Piz bu haqda nima deyishidan qat'iy nazar), ular muloqotdagi keskinlik nuqtalarini ko'rsatadi. Suhbatdosh eri haqida gapirganda, u juda xavotirga tushishi va ishda qiyin ahvolga tushib qolgani uchun zo'riqishi mumkin; yoki hasad qilgani uchun; yoki o'sha qaynona bilan bo'lgan munosabat tufayli, uning fikricha, sevgilisiga haddan tashqari ta'sir qiladi.

"Standart raqam" deb nomlangan murakkab narsa ham bor.… Xo'sh, bu o'sha "osilgan odamning uyida gapirilmaydigan arqon". Suhbat to'rtinchi bosqichga o'tganda va suhbatdoshlar o'jarlik bilan biron bir mavzuni chetlab o'tishganda - bu bejiz emas. Bu shuni anglatadiki, u erda qazish kerak (lekin ehtiyot bo'ling!)

Faqat endi nima bilasan? Bu matnni o'qiganlar va "psixologlar odam orqali to'g'ri ko'rishlariga" amin bo'lganlar uchun - oh, umuman emas. Odatda, suhbatdoshning xatti -harakatlarida faqat "bu erda biror narsa bor" degan signal o'qiladi va bundan ortiq bo'lmaydi; aynan nimani yashirganini ko'pincha alohida tushuntirishsiz taxmin qilish mumkin emas. Inson uchun muhim mavzu, biz unga yaqinlashganda, odam taranglashishi bilan uning ahamiyatini ko'rsatadi. Yoki biz unga umuman murojaat qilmasligimiz (masalan, pul masalasi, u tegishli bo'lgan joyda ham hech qachon ko'tarilmasligi uchun, odam o'zini ushlab qoldi). Yoki suhbatdoshning intonatsiyasi to'satdan aniq o'zgaradi. Lekin bu nimani anglatadi - faqat o'zi o'zi haqida biladi. U taranglashdimi, chunki onasi haqida gapirish onamning og'riganini o'ylab, juda kasal ekanligini eslatdi; yoki onasi uni besh kunga tashlab ketgan bolalikdagi shikastli xotiralarga tegganimiz uchun; yoki kechagi odam onamni poezdda o'z shahriga olib borgani uchun - yaqinda ajrashgan va hozir yolg'iz qolgan birinchi muhabbat yashaydigan joyga …

Buni taxmin qilish mumkin emas. Faqat politsiya seriallarining qahramonlari shubhasiz "odamlarni o'qiydi", lekin u erda, albatta, yarim fantastik qo'shimchalar bilan to'la. Psixologlar so'rashlari va tushuntirishlari kerak.

Tavsiya: