Haqiqatan Ham Rag'batlantirishning Samarali Usullari

2024 Muallif: Harry Day | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2024-01-15 16:10

Yaqinda men murabbiylik loyihasida o'qidim. Va bu erda men WhatsApp -da loyihaning suhbatida o'tiraman va ishtirokchilar qanday qilib taqdimotchining topshirig'ini bajarmaganliklari haqida shikoyat qilishlarini o'qidim: oh, men hech narsa qilmadim … va yaaaaaa …. va yaaaaa hameeeeeee ….

Va keyin men muloqotga kiraman, oddiy fikrli jonzot: vazifa bor edi - men qildim. Va men xursandchilik bilan xabar beraman: ular aytadilar, bajarildi! Qarang, Moskva soat zavodi ishchilari gektaridan necha sentner bug'doy sog'ishdi! Va to'satdan ma'lum bo'ldiki, men eng ko'p o'rdim … sog'dim … umuman, men qildim. Hech qanday maxsus motivatorlarsiz, men faqat natijaga erishmoqchi edim va shudgor qildim. Ha, men boshqalar hayron bo'ldim, lekin bu vazifa bormi? Men qilishim kerak edi - men qildimmi? Guruhda o'zingizni qanday rag'batlantirish va majburlash haqida o'z -o'zidan suhbat paydo bo'ldi. Va suhbat a'zolari bir -birlariga havola berishni boshladilar va motivatsiya bo'yicha mashg'ulotlarga yig'ila boshladilar ("biz rejalashtirgan narsani qilishimizga nima xalaqit beradi?").

Keyin men o'yladim: bizga motivatsiyaga nima yordam beradi?

Va bu men aytadigan narsa. Men motivatsiyani bir kechada emas, balki etarlicha uzoq vaqt ushlab turadigan bir nechta usullarni bilaman (men qasam ichaman! Ertadan men ertalab yuguraman va dietaga o'tiraman!) Motivatsion karnaylardan).

Haqiqat, Men biladigan motivatsiyaning barcha usullari - ularning ba'zilari unchalik mehribon emas. O'zingiz hukm qiling:

• Achchiq istak. Agar u xohlaganingizcha "to'g'ridan -to'g'ri yonib ketsa" (biror narsani olish, nimaga erishish, kimgadir nimanidir isbotlash). Siz "sevgi uchun" ma'lum bir biznes bilan shug'ullanganingizda, odamlar buni "qullikdan ko'ra ko'proq ov qilish" deb atashadi. Bu uzoq vaqtdan beri ma'lum: agar siz haqiqatan ham xohlasangiz, siz kosmosga ucha olasiz va haqiqatan ham xohlagan odam uchun imkonsiz narsa yo'q. Bu, albatta, juda zo'r, lekin bir nuance bor: odatda, odam biror narsani xohlasa, u boshqa barcha hayotiy maqsadlarga erishadi. Hayotda, hayot tarzi bo'yicha murabbiylar o'rgatadigan ideal vaziyat deyarli yo'q: shunday qilib, hayot muvozanatining go'zal g'ildiragi shakllanadi va hayotning barcha muhim sohalarida bir xil taraqqiyot bo'ladi. Yo'q, agar kimdir tarixiy qilichbozlikni o'rganmoqchi bo'lsa, u kun bo'yi kostyum tikib, forumlarda o'tiradi. Agar kimdir haqiqatan ham Yaponiyaga borishni xohlasa, u yapon tilini o'rgatmaydi va Yaponiya madaniyati haqidagi barcha saytlarni, "Yaponiyada bizniki" viza muammolarini va forumlarini kuzatib boradi. Va kim kosmosga borishni xohlaydi - u garajda raketani lehimlaydi va dam olish kunlari bo'sh joyda sinov uchirishlarini tashkil qiladi. Bu erda muvozanat yo'q, siz orzu qilgan maqsadga aniq moyillik bor va hayotdagi hamma narsa qoldiq tamoyiliga amal qiladi.
• G'azab va hasad. Fikr juda yaxshi rag'batlantiradi: "u bunga ega, men nimadan yomonman? Men ham hohlayman!" Bu erda odamni hasadgo'ylik bilan oldinga surishadi (siz birovga dosh berolmaysiz va haqiqatan ham millioner Vanderbiltning qizi Ellochka, yamyol singari buruningizni artmoqchisiz) yoki ochiq g'azab ("Men sizga ko'rsataman! Qanday jur'at etasiz! !!”). G'azab va hasad, shubhasiz, salbiy his -tuyg'ulardir, lekin ular ajoyib motivatorlar bo'lib, sizni bir joyga to'plashga, o'ylashga va kerakli yo'nalishda juda samarali harakat qilishga undaydi. Buni tan olish mumkin emas, lekin ko'plab yutuqlarga hamkasbining hasadidan yoki sinfdoshining g'azabidan erishilgan. Bu, albatta, siz sinfdoshingizdan nafratlanasiz, lekin siz yomon o'qimaslik uchun tinimsiz o'qishingiz va tinimsiz ishlashingiz, yaxshisi sudraluvchidan ustun bo'lishingiz kerak. Shunday qilib, professional va martaba o'sishi siz bilan sodir bo'ladi, bu umuman ajoyib.

Qattiq xo'jayin bilan siz ichki kurashsiz yaxshi ishlay boshlaysiz. Kafolatlangan.

Tashqi bosim. Eng yaqqol misol - qattiq xo'jayin, agar biror narsa qilmasa, uni ishdan bo'shatishga va'da beradi. Ko'p odamlar bunday ishlarda yillar davomida ishlaydi va ular hatto buni yaxshi bajaradilar. Darhaqiqat, odamga o'z kasbiy vazifalarini a'lo darajada bajarish osonroq, lekin qattiq rahbarning ruhi doimo ufqda ko'rinadi. Va agar tashqi bosim bo'lmasa, ko'pincha odam birlasha olmaydi. Masalan, men ishda zo'r professional bo'lgan odamlarni bilaman, lekin vazn yo'qotolmayman deb yig'laydilar: agar kimdir ularni sport zaliga borishga va to'g'ri ovqatlanishga majburlasa, men hamma narsani iloji boricha yaxshi qilardim va kerak bo'lganda va boshliqqa emas, keyin … uuuuuu ….. Eh, meni kim qiladi? Aytgancha, ko'plab murabbiylar va murabbiylar palatalarga: "Xo'sh, majburiyatlarni o'z zimmangizga oling, agar uni bajarmasangiz, jarima!" - deb tashqi majburlash usullarini qo'llaydilar. Va birinchi navbatda pulni joylashtiring, agar siz rejalashtirilgan narsani qilsangiz, uni qaytarib olasiz. Va odam, jarimadan qo'rqib, ko'pincha unchalik katta emas, ko'p mehnat qila boshlaydi va natijaga erishadi. Chunki u o'zini majburlay olmadi, lekin tashqi bosim, nima desangiz ham yordam beradi. Shunga qaramay, bir nuance bor: tashqi bosim odamni yoqimsiz holga keltirishi kerak. Pulni jarimaga tortish, ishdagi muammolarni hal qilish yoki mag'rurlikni buzish. Men o'qiganmanki, Frantsiya Prezidenti Fransua Mitteran chekishni tashlaganida, o'sha paytdan boshlab u endi chekmaydi va chekmaydi, deb ochiqchasiga e'lon qildi. Shuhratparast odam o'sha paytdagi Frantsiya prezidenti edi, so'zini bajarmaslik uning uchun sharmandalik edi va bundan ham ko'proq, agar u yashirincha chekayotganida tutilsa, sharmandalik bo'lardi. Beshinchi sinf o'quvchisi singari, garajda chekish paytida ushlanganidan uyalmaydigan va mag'rur bo'lmaganlar uchun bu usul ishlamaydi. Men aytaman: odam tashqaridan kimdir tahdid qiladigan zarar tahdidi bilan aniq harakat qilishga majbur bo'ladi. Va bu erda bosim aniq tashqi tomondan bo'lishi juda muhim - siz har doim o'zingiz bilan kelisha olasiz va muammo va'da qiladigan tashqi kuch haqiqatan ham turtki beradi.

Dinamo ishlayaptimi? - Hamma yuguradi

• Affiliation … - Hamma yugurdi, men ham yugurdim. Tegishli bo'lish hissi (mansublik) neyrogormon oksitotsin tomonidan boshqariladi. Va, shu sababli, qo'rquv ham "tegishlilik" ga tikilgan - bu guruhdan chiqarib yuborilish qo'rquvi, "unday emas", "bizniki emas". Hamma xalqimiz buni qiladi - lekin u qilmaydi! Balki u umuman bizniki emasdir. Bu erdan keting … Va keyin odamlar katta miqdordagi mashinalarni, eng yangi rusumdagi telefonlarni sotib olishadi, hamma do'stlari turmushga chiqqanda turmushga chiqishadi, "to'g'ri musiqani" tinglashadi yoki "bizniki" kabi turmush tarzini olib borishadi. Shaxsan, odam o'zi uchun ko'p harakat qilmaydi, lekin "boshqalardan farqli bo'lish" qo'rquvi uni ba'zan murakkab harakatlar zanjirlarini bajarishga undaydi. Bu erda murabbiylar tez -tez "tuzlangan bodring" texnikasidan foydalanish bo'yicha maslahatlar berishadi: ya'ni, agar bog'dagi yangi va yashil bodringni sho'rlangan eritmaga solsalar, u tuzlashdan boshqa chorasi qolmaydi. o'sha bankdagi boshqa do'stlar. Shuning uchun, agar siz ma'lum hayot tarzini xohlasangiz, "hamma buni qiladigan" muhitga kiring. Va siz ham hamma kabi bo'lasiz: siz ham ishlaysiz va pul topasiz, "hamma kabi", xuddi o'sha kurortlarga borasiz, "hamma kabi", xuddi shu sport bilan shug'ullanasiz va bir xil vaqt davomida "hamma kabi".. Chunki bu muhitda "hamma buni qiladi". Guruhning bosimi 3 -bandga qaraganda ancha yumshoq bo'ladi, lekin u doimiy bo'ladi va siz har doim bu "do'stlar" guruhiga teng bo'lasiz. Asosiysi, tegishli guruhni tanlash.
• Gamifikatsiya … Biror kishi foydali yoki yoqimli narsani kutsa, miya neyrogormon dopamin ishlab chiqaradi. Ilgari, u noto'g'ri "zavq gormoni" deb nomlangan, lekin yo'q, u zavq uchun emas, balki aynan qimmatli narsani kutish uchun javobgardir (2001 yilda Stenford nevrolog olimi Brayan Knutson tomonidan aniqlangan). Shunday qilib, dopamin odamlarni (va hayvonlarni ham - kalamushlarga bu neyrogormon ta'sirini o'rganish bo'yicha ko'plab tajribalarni o'tkazdi), biz yaxshi yoki qimmatbaho narsani olganimizda o'zimizni qanday his qilishimizni tasavvur qilishga majbur qiladi. Miyaning dopamin chiqindilari tufayli odam ijtimoiy tarmoqlarda soatlab to'xtab qoladi, kompyuter o'yinlariga ko'p vaqt va pul sarflaydi, siyosat haqida forumlarda qasam ichadi, fotosuratlar oladi va barcha ovqatini Instagram -ga yuklaydi. bunday o'ziga xos o'yin shaklida faol muloqot qiladi. Bu o'yin elementi bo'lib, u gamifikatsiya deb ataladi va u odamga zo'ravonliksiz mashg'ulotlarga, ba'zan esa juda murakkab va uzoq davom etishga imkon beradi. O'yin texnikasidan foydalanish odamni ma'lum bir ishda uzoq vaqt ushlab turishi va uni sub'ektiv ravishda hayajonlantirishi mumkin.

Garchi gami kationi "tayoq" dan foydalanadigan boshqa turtki beruvchi usullar orasida deyarli yagona "sabzi" usuli bo'lsa -da, gamifikatsiyaning ham kamchiliklari bor. Masalan, miyaning dopamin stimulyatsiyasi nazoratsiz bo'lib qolishi va giyohvandlikka olib kelishi mumkin, ya'ni odamning hayotini yo'q qiladigan og'riqli giyohvandlik. Shunday qilib, siz gamifikatsiya elementlariga ham ehtiyot bo'lishingiz kerak.

Hozirgi vaqtda gamifikatsiya tamoyillari faol o'rganilmoqda va ishlab chiqilmoqda, hali to'liq izchil nazariya yo'q. Aytishimiz mumkinki, o'yin elementini faoliyatga jalb qilish uchun quyidagi usullar qo'llaniladi:

• Natija o'yinchi harakatlariga baho sifatida (ballar, karma belgilar, yoqtirishlar, bonuslar, stikerlar, tokenlar va boshqalar). Bizning "o'yinimizda" samarali deb hisoblanadigan harakatlar uchun, inson o'yinchisi ma'lum miqdordagi ijobiy kuchlarni qo'lga kiritishi mumkin. Ammo u salbiydan himoyalanmagan (karma kamchiliklari, jarimalar, jazo) - aks holda bu qiziq bo'lmaydi. Kafolatlangan yutuqlar o'yin emas, ular zerikarli kapital to'planishi
• Ajablanish, tajriba elementi. Hamma qoidalar boshidanoq aniq bo'lmasligi kerak: odamga o'z harakatlari natijasida naqshlarni kashf etish, ilgari ma'lum bo'lgan qoidalarga muvofiq mukofot yig'ish ahmoqlikdan ko'ra qiziqroq. O'yin "oltin koni" ni topish imkoniyatiga ega bo'lishi kerak - yoki hamma narsani yo'qotsa, bu yanada qiziqarli bo'ladi. Bashorat qilish o'yin elementini o'ldiradi, uni zerikarli ish tartibiga aylantiradi
• Ijtimoiy o'zaro ta'sir holati. O'yindagi natija ba'zi afzalliklarni berishi kerak. Yoki yuqori o'yin maqomi ("mening karma siznikidan yuqori") yoki bonuslar (har doim ham real pul bilan emas, balki ba'zi zavqlanishlarda bo'lsa ham, o'yin valyutasini "naqd qilish" qobiliyati). Siz boshqa ishtirokchilar oldida o'z maqomingiz bilan faxrlanishingiz mumkin, bonuslarni "bulochkalarga" aylantirish va bir qancha zavq -shavqlarga ega bo'lish mumkin. Gamifikatsiya deyarli har doim ijtimoiy o'zaro ta'sirga bog'liq, u holda bu unchalik qiziq bo'lmaydi!

Bu motivatsiya usullari, men bilganimdek, faqat ko'p yoki uzoq vaqt ishlaydi. Bir martalik harakatlar, ilhomlantiruvchi mashg'ulotlardan so'ng, motivatsiyani oshirish kabi, bir necha soat ichida yo'q bo'lib ketadigan dopaminning birdaniga shoshilishidir. Afsuski, motivatsion murabbiyning olovli nutqlaridan kelib chiqqan "buni aniqlash va erishish" istagi uzoq davom etmaydi. Ammo haqiqatan ham ta'sirchan natijalarga uzoq va bosqichma -bosqich ishlash orqali erishiladi, shuning uchun motivatsiya mashg'ulotlari hech narsadan iborat emas. Siz uzoq masofalarga parvoz qilish uchun o'zingizga etarli darajada "sehrli pendellar" bera olmaysiz - faqat bitta sakrash bilan ma'lum, nisbatan qisqa masofani bosib o'tish uchun. Uzoqqa borish uchun ishchi motivatsiya tizimini yaratish kerak. Men bilgan barcha motivatsiya tizimlari ish unchalik ijobiy bo'lmagan narsalarga asoslangan: qo'rquv, g'azab, hasad, tashqi bosim yoki kuchaytirishga bog'liqlik.

Ha, biz, odamlar, dangasa mavjudotlarmiz va biz bilan do'stona munosabatda bo'lishning iloji yo'q. Shuning uchun men maqsadlarimizga erishish uchun kamchiliklarimiz haqidagi bilimlardan foydalanishni taklif qilaman.

Ish usullari - yuqoriga qarang. Foydalanish