Xodimlarning Motivatsiyasidan Qanday Voz Kechish Kerak. Demotivatsiya - Bu Biz Uchun Hamma Narsa

Mundarija:

Video: Xodimlarning Motivatsiyasidan Qanday Voz Kechish Kerak. Demotivatsiya - Bu Biz Uchun Hamma Narsa

Video: Xodimlarning Motivatsiyasidan Qanday Voz Kechish Kerak. Demotivatsiya - Bu Biz Uchun Hamma Narsa
Video: Qiz va Yigit liftda qolib ketishdi va Jinsiy aloqa daxshatli tugadi 2024, Qadam tashlamoq
Xodimlarning Motivatsiyasidan Qanday Voz Kechish Kerak. Demotivatsiya - Bu Biz Uchun Hamma Narsa
Xodimlarning Motivatsiyasidan Qanday Voz Kechish Kerak. Demotivatsiya - Bu Biz Uchun Hamma Narsa
Anonim

Oddiy xodimning ishga motivatsiyasi haqida …

Shaxs shunday tirik moddaki, u turli mutaxassislarning kuzatuvlariga ko'ra, o'z-o'zini rag'batlantirishga qodir va kompaniya yoki menejerning asosiy vazifasi-bu o'zini o'zi rag'batlantirish jarayonini buzmaslik (buzmaslik).

Motivatsiya qilish bo'yicha ko'plab tavsiyalar mavjud bo'lganligi sababli, men xodimlarning motivatsiyasidan qanday voz kechish kerakligini tasvirlashga qaror qildim. Mening mijozlarim va treninglarim ishtirokchilarining hikoyalari, ular qanday rag'batlantirgani.

Insonni mehnatga undash uchun uni ruhiy holatini pasaytirmaslik kerak.! (Birovning donoligi.)

Hayotdan hikoya

Biz xodimlarni rag'batlantirishga qaror qildik va jamoani tashkil qildik, xuddi rag'batlantiruvchi narsa kabi, faqat 1 ta motivatsion imo -ishora, demotivatsiya uchun super sovrinlar. (Ular jamoaning yarmini jarimaga tortishdi, ish haqini ushlab qolishdi va ularni ogohlantirmadilar, bo'limlar tomonidan tanlab nazorat qilishdi, ko'plab noaniqliklarni aniqladilar va jamoa qurilishidan oldin ular har bir xodimni yig'ilish formatini buzishdi. Oddiy vazifalarni bajara olmaydigan qo'l siqish va miyasi yo'q sabzavot, agar jamoani qurish jarayonida ular o'zlarini yomon tutishadi va kompaniyani sharmanda qilishadi, deb qo'rqitdilar … Siz "qanday yirtqich" deb o'ylaysiz, yo'q kompaniyaning nomini aytmang).

Yechim…

Siz taxmin qilishingiz mumkin: "Xo'sh, ular demotivatsiya qilingan va ular bilan" f … ", biz yangilarini topamiz".

Va bu erda javobning o'zi, yangi xodim qancha turadi?

Toping, o'rgating, yana toping va yana o'rgating, shuningdek, demotivatsiyalanganlarga etkazilgan zarar miqdori (uning ishining samaradorligi va sifati pasayishi, xaridorlarning yo'qolishi, xaridorlarning qaytmasligi, o'rtacha chekning pasayishi, sotishdan tushgan foydaning etishmasligi); va hokazo) bu erda yuz, moliyaviy zarar kompaniya uchun. Kompaniyaning imidji yomonlashadi.

Shunday qilib…Xodimlarning motivatsiyasidan voz kechish bo'yicha amaliy tavsiyalar:

>

  • Har bir xodimning 2 ta boshlig'i bor (va agar har bir xodimga 3 tadan bo'lsa, jarayon tezlashadi).
  • Bir rahbar ko'rsatma berishi kerak, ikkinchisi nazorat qilishi kerak, shunda ta'sir kuchliroq bo'ladi.
  • 2 rahbarning ko'rsatmasi bir -biriga zid bo'lishi kerak. (Masalan: "1. Jadval yorqin bo'lishi kerak" va "2. Joy chiroyli bo'lishi kerak. Bu yorqin yozuvni olib tashlang, menga qizil yoqmaydi").
  • "Von" ish tavsifi. (Siz ko'rsatmalar, vakolatlar va ularni bajaradigan odamlarni chiqarib yuborish marosimini o'tkazishingiz mumkin).
  • Mas'uliyat noaniq va tushunarsiz bo'lishi kerak, shunda siz ko'proq narsani talab qilishingiz va har doim aybdor bo'lishingiz mumkin (va qanday qilib aybsiz).
  • Xodimga unga qiziq bo'lmagan vazifalarni yuklash juda muhim. (Masalan, rejani bajarayotgan faol menejer o'z zimmasiga vazifalarni qo'shishi, hujjatlarni saralashi va ularni do'kondagi papkalarga ajratishi mumkin.)
  • Vazifalarni belgilash aniq va aniq emas. ("Vazifa: gullarni sug'orish", lekin hech qachon, qancha suv kerakligini aytmang; gullarda suv ko'p "," siz odatda gullarga g'amxo'rlik qilasiz ", ko'p farqlar mavjud). Da'vogarlik bilan ko'p vazifalarni, noaniq va nazoratni belgilash muhim.
  • "Chiroq" dan sotish rejasini va shu oyda 50% ga o'sish vazifasini belgilash juda zarur. Shu bilan birga, hozirgi reja bir necha oydan buyon bajarilmayotganini unutmang. Rejani bajarish uchun eng kichik imkoniyat uchun hech narsa qilmang (aktsiyalar, aldovlar va reklama kampaniyalari, yangi assortimentni joriy etish taqiqlanadi). Xodimlarga buni o'zlari qilsin.
  • Tajribali xodimlarga mijozlar uchun "mashhur bo'lmagan" (mavsumiy emas) va keraksiz tovarlarni sotish bo'yicha vazifalar qo'yish. Muammo mahsulotda emasligini, lekin sotuvchilar yomon sotayotganini har kuni eslatib turish zarur.
  • Xodimlar hisobidan kompensatsiya uchun kompaniyada yo'qotishlar va xarajatlarni taqsimlash.
  • Tushlik tanaffusini olib tashlang. (G'azablansa, foydali gap bor, "Ishlamaydigan, ovqat yemaydi" dan foydalanishingiz mumkin).
  • Tushlikka chiqishni va kompyuter oldida ovqat eyishni taqiqlang.(Dam olish uchun hech narsa yo'q, siz ishlashingiz kerak).
  • Qolganlari uchun majburiyatlarni taqsimlab, xodimlar sonini kamaytiring. 8 o'rniga 5 ishlasin.
  • Ko'plab adekvat bo'lmagan jazolarni amalga oshiring. Masalan, 5 daqiqa kech - 50 y. (Evro yoki AQSh dollari, qaysi birini xohlasangiz).
  • Xodimlarning rahbariyatdan ish oqimini yaxshilashini so'rashiga yo'l qo'ymang.
  • Sizni haftaning etti kuni ishlashga majburlang, va agar dam olish kunlari ertalab ish qo'ng'iroqlari va savollarga aniqlik kiritish uchun paydo bo'lsa, buni kun bo'yi qilish tavsiya etiladi.
  • Ish tartibi bir necha dam olish kunlarini o'z ichiga olishi kerak.
  • Kamdan -kam dam olish kunlari mashg'ulotlarni rejalashtirish va jamoa tuzish (siz ham motivatsiya qilishingiz kerak degan fikrdan kelib chiqqan holda).
  • Xodimning tashabbusiga e'tibor bermang, chunki tashqariga chiqishga hojat yo'q.
  • Uchrashuvlarni tez -tez va uzoq vaqt to'plang. Va har bir xodim oldida hamma aybdor qaerda va u qanchalik yomon ishlayotganini tushunishi kerak.
  • So'zlarni tez -tez takrorlang: "Men sizga nima qilish kerakligini aytdim! Qancha tushuntira olasiz ".
  • "Ish joyida nimani tozalash mumkin emas" yoki "Mijozga qo'ng'iroq qilish va so'rash qiyin bo'lgan narsa" dan boshlab tanlab va qisqa tartibda nazorat qiling. "Tushunmadingizmi", "Xo'sh, nega aniqlik kiritmadingiz?" "Men senga shunday dedim", "Nega aytmading?"
  • Xodimni eng dahshatli hayvonlar bilan solishtirish juda muhim (ularni foydali hayvonlar, "go'ng qo'ng'izi", "qurt" bilan solishtirish mumkin).
  • Ko'p va'dalar bering va bajarmang. Masalan, va'dalar yaxshi ishlaydi: "Bir muncha vaqt o'tgach, biz ish haqini oshiramiz", "Biz bonuslarni ko'paytiramiz", "Biz bu yil ishga rasman ro'yxatdan o'tamiz", "Karyera o'sishi", "Sport klubiga obuna bo'lish.”.
  • Agar xodim samarali ishlayotgan bo'lsa, xatolarni qidirib toping va ularni har fursatda, yaxshisi boshqa xodimlar oldida eslatib turing.
  • Maqtamang, chunki nefig hali ham dam oladi.
  • Qo'llab -quvvatlamang.
  • Agar biron bir xato bo'lsa, suhbatni "Siz doimo xato qilasiz", "Sizning aybingiz …", "Sizdan keyin siz har doim qayta bajarishingiz kerak" so'zlari bilan boshlang.
  • Xodimlar uchun vazifalar monoton, zerikarli, xilma -xil bo'lmasligi kerak.
  • Ish sharoitlari chidab bo'lmas darajada bo'lishi kerak. Yozda konditsioner yoki ventilyator taqiqlanadi. Qishda isitish va elektr energiyasini tejash muhim ahamiyatga ega. Choy, qahva, pechenye, faqat xodimlar hisobidan. Nopok hojatxona, suv etishmasligi - kompaniya hisobidan. Ko'p xilma -xilliklar mavjud. Tozalash va yuvish vositalarini tejash.
  • Ofisni xodimlar o'z mablag'lari hisobidan sotib olishlari kerak.
  • Bonuslarni, sovg'alarni, bayramlarni unuting. Faqat jazo!
  • Xodimga baqirish. Tez -tez va baland ovozda. Siz "meni baqirishga majbur qiladigan nuqtaga siz keltirdingiz" degan dalilni ishlatishingiz mumkin.
  • Bo'lim boshliqlarini tez -tez o'zgartiring.
  • Xodimlarni targ'ib qilmang.
  • Xodimning bevosita majburiyatlariga kirmaydigan qo'shimcha vazifalarni bering.
  • Yangi xodimlarni tajribali, demotivatsiyali odamlarni ishga majburlashga o'rgating (kiraverishda to'g'ridan -to'g'ri jekpot, agar yangi xodim qochmasa va qolmasa, demotivatsiyasi "turbo" rejimida tezlashadi).
  • Rahbarlar xodimlarni, bo'limni, kompaniyani boshqarishga o'rgatilmagan. Treninglar taqiqlangan! Siz allaqachon hamma narsani bilasiz.

Bu amaliy tavsiyalar xodimlarni ishdan bo'shatish garovidir!

Ishdan bo'shatilgan xodimlarga "yoqimli" bonus - bu kompaniya uchun foyda yo'qligi.

Tavsiya: