2024 Muallif: Harry Day | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 15:55
Men tez -tez yosh hamkasblardan mijoz seansni bekor qilganida yoki hatto boshqa psixologga borganida, yoki u yetarli deb qaror qilib, chiqib ketganda, ular qanday xafa bo'lishini va g'azablanishini eshitaman.
Men savol beraman: "Mijozingizning sizga kelmaslik haqidagi qaroridan sizni nima g'azablantiradi?"
Va javob avvaliga shunday ko'rinadi: "Ammo men uni hali ham davolash va davolash kerakligini ko'raman. U hali tayyor emas, ongli emas, haqiqatni eshitishni xohlamaydi!"
"Birinchidan, u kimning haqiqatini eshitishni xohlamaydi? Balki odamning siznikidan farqli o'z haqiqati bor, ikkinchidan, nima uchun siz u uchun yaxshiroq yashashni bilaman deb o'ylaysiz?"
Suhbat chog'ida ma'lum bo'lishicha, aslida mutaxassis o'zining yaxshi moddiy bazasini sezmaydi va mijoz unga pulga teng. Va bu holda, mutaxassis qashshoqlik qo'rquvi bilan boshqariladi.
Turli kasb egalari ham xuddi shunday yo'l tutishlari mumkin: shifokorlar, sotuvchilar, xizmat ko'rsatish sohasidagi ishchilar va tijorat. Qashshoqlik qo'rquvi yoki uning etishmasligi asosan mijoz bilan muloqotni aniqlaydi. Qo'rquv tadbirkorni tajovuzkor qiladi.
Siz hozir hamma joyda, shu jumladan Internetda ko'rib turganingizdek, sizga xizmat yoki mahsulot yuklatilganda agressiv sotish usuli deyiladi. Va ular qanchalik tajovuzkor bo'lishsa, qashshoqlik qo'rquvi shunchalik kuchli bo'ladi. Yoki qo'rquv natijasida ochko'zlik. Va keyin mutaxassis uchun tirik odamlar o'z imkoniyatlari, ehtiyojlari, his -tuyg'ulari bilan mavjud bo'lishni to'xtatadilar. Va haqiqiy va potentsial mijozlar pul sifatida qabul qilinadi. Va bu ikkala tomon uchun tuzoq. Chunki agar siz bunday mutaxassisdan xizmat yoki mahsulot sotib olishdan bosh tortsangiz, siz uning qashshoqlik qo'rquvini ro'yobga chiqarasiz va shu qo'rquvdan sotuvchi g'azablanadi. U birinchi navbatda o'zini qashshoqlikdan himoya qilmoqchi va sizning manfaatlaringiz haqida o'ylamaydi, hatto uning mahsuloti juda sifatli va xizmat hayratlanarli darajada qimmat bo'lsa ham, siz g'azablanmasliklari uchun siz rad etishga haqingiz yo'q. sizga boshqa tomondan.
Va agar mutaxassis o'z g'azabini yashirishni xohlasa ham, u mijoz yoki xaridor bilan aloqada bo'lib qoladi va bunday mijoz (xaridor) sizning hujumingizga qarshi turish uchun etarli kuchga ega bo'lsa, sizdan qochishga harakat qiladi. Ammo ertami -kechmi, siz uning manfaatlari uchun harakat qilmaydigan hamma narsani tushunadi. U buni sezadi va qochib ketadi. Yoki u bosim ostida bir marta sotib oladi, keyin esa baribir qochadi va siz haqingizda sharh yozadi, sizning ko'zingizda faqat pul bor va siz pul ortida hech kimni ko'rmaysiz.
Albatta, men professional yo'lining boshida hamma qo'rquvni boshdan kechirganiga qo'shilaman va bu biznesning tez rivojlanishiga to'sqinlik qiladi. Agar siz mijozlaringizda o'z hamjihatligi va o'z tanlovi huquqiga ega bo'lgan tirik odamlarni ko'rsangiz, bo'sh hamyondan qo'rqib emas, balki insonparvarlik va muhabbat bilan harakat qilsangiz, har qanday biznes o'nlab barobar tezroq va muvaffaqiyatli rivojlanishi mumkin. Ular sizga tezroq ishonishadi va sizning oldingizga kelishadi, qashshoqlikdan qo'rqqan hamkasbiga emas, chunki hozirda professional etikaga rioya qilgan odamlar uchun bu juda muhim. Ammo bu qashshoqlik qo'rquvi muqarrar ravishda ko'plab professionallar va hatto butun kompaniyalarning qulashiga olib keladi.
Har qanday kasbda: "O'z manfaatingizdan emas, balki mijozning manfaatlaridan kelib chiqib harakat qiling" tamoyili muvaffaqiyat va farovonlikka olib keladi. Qashshoqlik qo'rquvi asosida qurilgan qarama -qarshi tamoyil pul oqimlarida to'siqlarni keltirib chiqaradi.
Professional xizmat ko'rsatishni taklif qilganda, birinchi navbatda uning ichki ovozini tushunishi va eshitishi kerak: "Men buni hozir shaxsiy manfaatlarim uchun qilyapmanmi yoki mijoz manfaati uchunmi?" O'ziga halollik, menimcha, birinchi navbatda shu erda. Albatta, qashshoqlik va ochko'zlikdan qo'rqib, agressiv sotish bo'yicha vaqtinchalik muvaffaqiyatga erishish mumkin, lekin keyin yiqilish muqarrar. Tabiatdagi va munosabatlardagi energiya muvozanati bekor qilinmagan.
Siz mijozga qanday qilib yaxshiroq bo'lishini aytib bera olasiz va taklif qilishingiz mumkin, buni siz bosim o'tkazmasdan xabar berishingiz mumkin, lekin odamga tanlash huquqini qoldiring, shunda sizning savdolaringiz sezilarli darajada oshadi.
Qo'shimchalardan, shu jumladan puldan ozod bo'lib, odamlarga tanlash huquqini, o'z qarorlarida erkin bo'lish huquqini berib, siz bir martalik jekpotdan ko'proq narsani olasiz.
O'zingizni bog'lanishdan, ochko'zlikdan va qashshoqlik qo'rquvidan ozod qilish, siz sevgidan harakat qila boshlaganingizda farovonlikka olib keladi. Va sevgi hamma uchun jozibali.
Tavsiya:
Ochko'zlikning Turlari Va Sabablari. Qanday Qilib Ochko'zlikdan Qutulish Mumkin
Ochko'zlik nima? Bu kontseptsiyaning mohiyati nimada? Vujudga kelishining sabablari nimada? Agar ochko'zlik sizni bezovta qilsa nima qilish kerak? Ochko'zlik - egalik qilish yoki iste'mol qilishning cheksiz istagi. Yana ochko'zlik nima ekanligini qisqacha va qisqacha tushuntirib beradigan yana bir ta'rif bor - bu qo'rquvdan qo'rqqan ochlik.
O'zingizni Toping. Yoki Ochko'zlik Belgisi
Shoshqaloqlik ochko'zlikka o'xshaydi, faqat bu erda ochko'zlik moddiy tomondan emas, balki vaqtinchalik tarzda ochiladi: afsuski, ko'proq ma'lumotni yutib yuborish uchun vaqt etarli bo'lmaydi, men ko'p narsalarni qayta qilishga vaqt topolmayman.
Ochiq So'zlash Qo'rquvi Va Boshqalar Tomonidan Baholanish Qo'rquvi Bilan Qanday Kurashaman?
Kecha men ko'pchilik uchun foydali bo'lgan maqolani nashr qildim Notiqlikdan qo'rqish: mashqlar va uni engish yo'llari Men o'z fikrlarim va his -tuyg'ularim bilan bo'lishishga qaror qildim, ehtimol xudojo'y ota, ular ham tushunarli va foydali bo'lib chiqadi?
Ochlik, Hasad Va Ochko'zlik
Insonning qorong'u tomoni rivojlanish manbai sifatida. Ochlik, hasad va ochko'zlik bizda bir vaqtning o'zida paydo bo'ladi, biz bachadonda qolishdan mahrum bo'lgan paytimizda, bizning xohish -istaklarimiz birdaniga qondirilgan, biz issiq va xavfsiz bo'lganmiz.
"Faqat Bu Etarli Emas" (ochko'zlik, Bo'shlik, Och Unicorns Va Ehtiyojlar Haqida)
Olga Demchuk Tasavvur qilaylik, chanqagan odamga uning o'rniga olma beriladi. Shu bilan birga u: "Menga olma bering", deydi. Uning o'zi "suv" va "ichish" so'zlarini chin dildan bilmaydi. Olmada ham suv bor va chanqog'ini qondirish uchun ma'lum miqdorda eyish kerak bo'ladi.
