Ishda Bezorilik Va Mobbing

Mundarija:

Video: Ishda Bezorilik Va Mobbing

Video: Ishda Bezorilik Va Mobbing
Video: Jinoyat va jazo | 15 sutkadan - umrbod qamoq jazosigacha 2024, Qadam tashlamoq
Ishda Bezorilik Va Mobbing
Ishda Bezorilik Va Mobbing
Anonim

Mobbing ehtiyotkor MOBBING !

Umumiy holat? Beshinchi burchakni qidirishga shoshishga majbur qiladigan "xayrixoh" ishdagi hamkasblar xotiralari? Bunday holda, iste'foga chiqish to'g'risida xat yozishga shoshilmang - xodimlar sizda kuchli raqib, o'ziga xos "hayot uchun xavfli yirtqich" ni sezishdi. Garchi oramizda siz shunchaki mobbing qurboniga aylandingiz.

Tasavvur qiling, masalan, yirik banklardan birining plastik kartochkalar bo'limi boshlig'i - zo'r mutaxassis Sidorov - atigi bir yil oldin, ular aytganidek, yuqori maosh bilan vasvasaga tushib qolgan. Dastlabki ikki hafta davomida hammasi yaxshi o'tdi. Va bir kuni, xursand Sidorov, bank boshqaruv raisi bilan, odatda, o'z darajasidagi xodimlar kira olmaydigan liftga yugurdi. "Qani ishlaring yaxshi?" Degan xushmuomalalikka javoban. bizning mutaxassisimiz g'ayrat bilan o'zi o'ylab topgan loyiha haqida gapira boshladi va hozir (oh, eng baxtli lahza) xo'jayin batafsil suhbatlashish uchun o'z kabinetiga uchrashuv tayinladi. Quvnoq, lekin juda sodda Sidorov o'z omadini bo'lim boshlig'i va ishdagi hamkasblari bilan bo'lishdi. O'sha kundan boshlab uning hayoti tubdan o'zgardi. Bundan buyon uni boshqa maqtashmadi, ularni loyihalar qiziqtirmadi, aksincha, Sidorovning barcha takliflari masxara qilindi, noprofessionallik uchun tanbeh berildi. Hatto jismoniy nogironlar hamkasblarini bezorilik qilish uchun bahona bo'lib xizmat qilgan. Ko'p oylik mashaqqatli kurashdan so'ng, bu vaziyatdan chiqish yo'lini topishga urinib, Sidorov ishdan ketishga qaror qildi.

Bu odamlarni ruhiyatiga dahshatli zarar etkazadigan, sog'lig'ini buzadigan va ba'zida o'z joniga qasd qilishga olib keladigan ishdagi psixologik zo'ravonlik.

Go'yoki dop kabi

Mashhur tabiatshunos Konrad Lorenz o'zining "Agressiya" kitobida bir qiziq hodisani tasvirlab beradi - yirtqichga qarshi o'ljani qarshi hujumi: poda hayvonlari to'satdan bo'riga hujum qilishadi. Qanday maqsad bilan? Turlarni saqlab qolish uchun, albatta. Dushmanga xos bo'lgan hayotga tahdid hidini, aytganda, his eting.

Ishdagi doimiy stress odamlarni nogiron qilib qo'yadi. Endi Evropada "mobbing" so'zi deyarli hamma joyda eshitiladi. G'arbda, ba'zi mamlakatlarda ishsizlik darajasi o'ta muhim darajaga etadi, aholining 17 foizigacha ish joyida psixoterrorizmga uchraydi. Mobbing, ayniqsa, oq tanlilar, ya'ni ofis ishchilari orasida keng tarqalgan. Xodim egallagan lavozim qanchalik obro'li bo'lsa va uning malakasi qanchalik yuqori bo'lsa, unga hamkasblari va xo'jayin hujum qilishi ehtimoli ko'proq.

Tibbiy tadqiqotlar shuni ko'rsatdiki, ishda zo'ravonlikka uchragan odam tez orada psixologik beqaror bo'lib qoladi. U butun kuchini hayotning eng qiyin va ayni paytda aql bovar qilmaydigan teoremasini isbotlashga sarflaydi: “Men senga o'zimga arzigulik narsani ko'rsataman! Siz hamma narsani bilib olasiz va pushaymon bo'lasiz. Oddiy qilib aytganda, u doimiy ravishda mehnat jamoasiga o'zining professional va ijtimoiy hayotiyligini isbotlay boshlaydi. Psixoterror kuchayganda, xodim ijtimoiy izolyatsiyaga tushib qoladi, ya'ni axborot vakuumi. Butun kuchini ahmoqona dalillarga sarflagan holda, u hali ham asosiy narsani - uning harakatlariga ijobiy baho bermaydi. Ojiz, ishonchsiz va himoyasiz bo'lib qoladi. U shubhalar va turli fobiyalar bilan azoblanadi. O'z -o'zini hurmat qilish pasayadi, stress bilan birga keladigan psixosomatik alomatlar paydo bo'ladi - migren, shamollash, uyqusizlik … Surunkali kasalliklar asta -sekin rivojlanadi. Xulosa qilib aytganda, mobbing qurboni tez -tez kasal bo'la boshlaydi, ayanchli doiraga tushib qoladi: sog'lig'ining yomonligi sababli ishdan bo'shashish sanoat shikoyatlarini keltirib chiqaradi va, albatta, mobbing hujumlariga sabab bo'ladi.

G'alabalar haqida

Biroq, mobbingni tan olish qiyin. Ha, jamoadagi nosog'lom muhit (hamkasblarning tajovuzkor hujumlari, muloqotda yo'l qo'yilmaydigan ohang, tuhmat va g'iybat) uning uchun qulay zamin. Ammo, ayniqsa, shubhali va filni pashshadan shishirishga moyil bo'lgan bunday psixoterrorni oddiy ishlab chiqarish mojarosi yoki shaxsiy munosabatlarining buzilishi bilan aralashtirib yubormaslik kerak. Aytgancha, chindan ham mobbing qurboni bo'lganlar o'z xo'rliklari haqida gapirishga unchalik tayyor emaslar. Mobbing tashabbuskorlari ham o'z ishlari haqida gapirishni yoqtirmaydilar. Bundan tashqari, "yovuzlar" ning xatti -harakatlari ko'pincha ongsiz bo'lib qoladi: "Bu nima? U hazillarni tushunmaydimi? Juda qiyin odam - dahshatli xarakter …"

Nega ular bunday qilishadi? Masalan, Konrad Lorenz odamlarning tajovuzkorligi va ochiqdan -ochiq mobbing haqida shunday derdi: "Va men xohlagan oxirgi holat dushmanning oldida o'lik holda yotishi haqida emas. O yoq! U sezgir tarzda kaltaklanishi kerak, kamtarlik bilan mening jismoniy holatimni tan oladi, va agar u bolakay bo'lsa, demak ruhiy ustunlik."

Yosh mutaxassis ham, tajribali mutaxassis ham mobbing qurboniga aylanishi mumkin. Umumiy variant - bu yangi kelganni qo'rqitish. Ayniqsa, agar u yosh bo'lsa va hali o'zini himoya qilishni bilmasa. Moslashish davrida, boshlang'ich, ayniqsa, professional yordamisiz qiyin vaqtni boshdan kechiradi. Xo'jayin va hamkasblar unga noroziligini bildirishadi, uni gunohkor qilib qo'yishadi. Mantiq oddiy - o'zidan oldingi odam o'z vazifalarini yomon bajardi. Ammo jabrlanuvchi o'z qadrini isbotlashga qanchalik faol harakat qilsa, atrofdagilar shunchalik talabchan bo'ladi. O'zini tanqid qilish uchun tobora ko'proq sabablar keltirib, odam tobora ko'proq ishonchsiz bo'lib qoladi, uning pozitsiyalari kundan -kunga zaiflashib bormoqda. Muammo shundaki, tez orada u o'zini butunlay ojiz deb hisoblay boshlaydi. Ammo yana bir dahshatli narsa bor: Xudo yangi kelganni nafaqat o'zidan oldingi, balki ko'plab tajribali mutaxassislardan ham yaxshiroq va iqtidorli bo'lishidan saqlasin. Ishda zo'ravonlikning sabablari juda xilma -xil va ahamiyatsiz bo'lishi mumkin - shaxsiy nizolar, oddiy hasad va hatto rad etilgan jinsiy da'volar. Balki kannibal xo'jayin har oyda bir kishini "eyishga" odatlangan yoki xo'jayin shaxsiy hayotida kimdir yaxshi ekanidan xafa bo'lgan, lekin u emas, yoki uning bolalari yangisiga qaraganda ancha ahmoq va dangasa. Yoki xo'jayin shubhalanishdan aziyat chekadi va unga birdaniga yuqori rahbariyat yangi xodimni ma'qul ko'rganday tuyuldi …

Mobbingning eng keng tarqalgan usullari-baqirish, g'iybat qilish, xodimni ish bilan ortiqcha yuklash va boshqalar. Bundan tashqari, hisob-kitob qilishning sohaga xos usullari mavjud. Masalan, kompyuter odamlari ish natijasini o'zgartirish yoki kompyuterni o'chirish uchun ko'pincha viruslardan yoki xakerliklardan foydalanadilar. Bemorni telefon qo'ng'iroqlari bilan qo'rqitish alohida zavq bag'ishlaydi.

Nima qilish kerak?

Mobbing nafaqat hujum qilingan xodim uchun zararli. Kompaniyaning o'zi bundan zarar ko'radi. Mobbingga ovlangan yoki qaram bo'lgan xodimlar qaror qabul qilishni tizimli ravishda kechiktirganda, ma'lumotlarni yashirganda yoki ataylab buzib ko'rsatganda, ish jarayoni sekinlashadi. Germaniyalik olimlarning fikriga ko'ra, G'arbiy Evropaning o'rtacha firmasida psixo -terrordan moliyaviy zarar yiliga 25 - 75 ming evro bo'lishi mumkin.

Evropada psixologlar bu muammo bilan shug'ullanishadi, butun klinikalar mobbing qurbonlarini davolashga ixtisoslashgan, maxsus maslahat markazlari inqiroz sharoitidan chiqishga yordam beradi, Internetda siz qo'llab -quvvatlash topa oladigan o'nlab mobbing saytlari yaratiladi.

Ammo biz mobbing qurbonlaridan yordam kutadigan hech kimimiz yo'q. Ammo yaqinda bizda yuqori malakali psixologlar bor, ular trening ishtirokchilariga ushbu muammo bo'yicha o'z nou-xaularini taklif qilishadi. Va shunga qaramay … Agar siz zo'ravonlik ob'ektiga aylangan bo'lsangiz, o'ylab ko'ring, kuch va sog'ligingizni kurashga sarflashga arziydimi yoki boshqa ish topish yaxshiroq. Xo'sh, agar siz o'zingizda jangchining imkoniyatlarini his qilsangiz, barcha hujumlarga e'tibor bermaslikka harakat qiling. Ba'zida yordam beradi …

Ishdagi hissiy zo'ravonlik: jimgina oshiqlikmi?

Mobbing - bu xodimlarni hamkasblari, bo'ysunuvchilari yoki boshliqlari tomonidan ish joyidan chiqib ketishga majburlash maqsadida uyushtirilgan jamoaviy psixologik terror. Maqsadga erishish vositasi - mish -mish tarqatish, qo'rqitish, ijtimoiy izolyatsiya va ayniqsa, kamsitish. Bu qat'iyatli va kuchli dushmanlik munosabati natijasida bunday ta'qib qurbonining ruhiy va jismoniy holati jiddiy ravishda buzilishi mumkin. Ushbu maqola mobbingning keng tarqalgan hodisasini yoritadi va qurbonlar, ularning oilalari va tashkilotlariga echimlar va maslahatlar beradi.

Har xil yoshdagi, millat va irqdagi millionlab erkaklar va ayollar ishga borishni yomon ko'radilar, asta -sekin umidsizlikka tushadilar va tez -tez og'ir kasal bo'lib qoladilar. Ba'zilar bir paytlar sevgan ishidan qochishga majbur, boshqalari esa bunday vaziyatga chidab, chiqish yo'lini topa olmaydi. Har kuni jang maydoniga borgandek edi. Keyingi bomba qaysi vaqtda tashlanishini bilmasdim. Har kim menga dushman bo'lishi mumkinligidan qo'rqib, boshqalarga ishonishdan qo'rqardim. Men ruhiy va jismoniy charchagan edim. Bilardimki, tez orada menga qandaydir yengillik kerak bo'ladi. Ammo tanaffusga umid yo'q edi”, dedi Diana biz har kuni nima o'tkazayotganini so'raganimizda. Nima bo'lyapti? Nega bu sodir bo'lyapti? Bu hodisa qanchalik keng tarqalgan? Bu haqda nima qila olasiz?

"Mobbing" so'zi hamkasblar, rahbariyat yoki bo'ysunuvchilarning har qanday xodimga nisbatan, agar ular vaqti-vaqti bilan, haftalar, oylar va hatto yillar davomida maqsadli ta'qiblar, o'z qadr-qimmatiga putur etkazadigan xatti-harakatlarni bildirsa. obro'si va kasbiy mahorati. Shaxs hissiy jihatdan zo'ravonlikka uchraydi, to'g'ridan -to'g'ri yoki bilvosita, doimo kamsitiladi va ko'pincha nohaq ayblanadi. Natijada har doim shikastlanish va ishdan bo'shatish bo'ladi. Psixolog va tibbiyot olimi doktor Xants Leyman birinchi marta 1980 -yillarning boshlarida Shvetsiyada ish joylarida bunday hodisa bo'yicha tadqiqotlar olib borgan. U bu xatti -harakatni mobbing deb atadi va uni "psixologik terror" deb ta'rifladi, unga "bir yoki bir necha kishining boshqa odamga, asosan, birovga nisbatan muntazam ravishda takrorlangan dushmanlik va axloqsiz munosabati" kiradi. Leyman mobbingga xos bo'lgan 45 ta xatti -harakatni aniqladi: ma'lumotlarni yashirish, ijtimoiy izolyatsiya, tuhmat, tinimsiz tanqid, asossiz mish -mishlar tarqatish, masxara qilish, qichqiriq va hk. Tashkilot o'z xodimlarining bunday xatti -harakatlariga e'tibor bermasligi, bu harakatlarni ma'qullashi yoki hatto qo'zg'atishi sababli, aytish mumkinki, jabrlanuvchi, ehtimol kuch va sondan ojiz bo'lib, aslida ta'qibga uchraydi. Bunday hujumlarga duchor bo'lgan odamning sog'lig'i va ruhiy holati katta zarar ko'radi, asabiylashish va ijtimoiy pastlik tuyg'usi asosida kasalliklar paydo bo'ladi.

Mobbing va zo'ravonlik bir xil tushunchalar bo'lsa -da, mobbing - bu xodimni boshqalarni muntazam va tez -tez bezorilikka jalb qiladigan menejer, bosh menejer, hamkasb yoki bo'ysunuvchi tomonidan ta'qib qilishni anglatadi. Zo'ravonlik birma-bir ta'qib qilishni anglatadi. Mobbing haqida gap ketganda, menejment ko'pincha bu jarayonda yashirincha ishtirok etadi. Shuning uchun, bunday holatda, jabrlanuvchi kamdan -kam hollarda yordam so'raydi. Har kimni talon -taroj qilish mumkin. Bu yosh, jins, irq, din yoki millatga qarab kamsitish kabi himoyalangan ma'lum bir doiraga mansub odamga qarshi qaratilgan tajovuz emas. Shuning uchun, zo'ravonlik / mobbing deganda Suffolk universiteti huquq professori Devid Yamada hamma uchun odatiy yoki "maqom ko'r" deb atagan xatti-harakatlar tushuniladi.

Mobbingning oqibatlari

Mobbing - bu zo'ravonlik, hissiy zo'ravonlik. 1998 yilda Xalqaro Mehnat Byurosi (XMT) tomonidan chop etilgan "Ishdagi zo'ravonlik" kitobida mobbing va bezorilik qotillik, zo'rlash yoki talonchilik bilan bir xilda ko'rsatilgan. Zo'rlash yoki boshqa jismoniy zo'ravonlik bilan solishtirganda, bezorilik yoki talon -taroj qilish zararsiz bo'lib tuyulsa -da, ularning jabrlanuvchiga ta'siri, ayniqsa, etarlicha uzoq davom etsa, shunchalik halokatli bo'ladiki, ba'zi odamlar o'z joniga qasd qilishni o'ylaydilar. Ishdan bo'shatilgan tajovuzkor xatti -harakatlarning ba'zilari ishda hissiy zo'ravonlikka uchragan odamlarning his -tuyg'ularining natijasi bo'lishi mumkinligini istisno qilmaymiz.

Mobbing va bezorilikning oqibatlari birinchi navbatda insonning salomatligi va ruhiy holatiga ta'sir qiladi. Bunday ta'sirning zo'ravonligi, chastotasi va davomiyligiga va odamning psixologik chidamliligiga qarab, odamlar bir qator psixologik va jismoniy kasalliklardan azob chekishi mumkin: vaqti -vaqti bilan uyqusizlikdan asabiy buzilishlarga, asabiylashishdan tushkunlikka qadar. vahima yoki hatto yurak xurujlari. Agar xodim vaqti -vaqti bilan ishdan bo'shab qolsa, u holda mobbing yoki zo'ravonlik hollari tez -tez va uzoq davom etadigan kasallik ta'tiliga aylanishi mumkin.

Mobga aylanganlarning ko'pchiligi shu qadar zaiflashganki, ular endi o'z xizmat vazifalarini bajara olmaydilar. Oxir -oqibat, ular o'z xohishlari bilan yoki bunga qarshi chiqib ketishadi, shartnomasi bekor qilinadi yoki erta nafaqaga chiqishga majbur bo'ladi. G'alati, buning uchun qurbonlar aybdor, ular bu baxtsizliklarni o'zlari keltirgan odamlar sifatida ko'rsatiladi. Va ko'p hollarda, odam ishdan bo'shatilgandan yoki u ketganidan so'ng, paydo bo'lgan sog'liq muammolari saqlanib qolishi va hatto kuchayishi va travmadan keyingi stress kabi tashxisga olib kelishi mumkin. Ammo nafaqat odamning ruhiy holati va sog'lig'i kuchli ta'sir ko'rsatadi. Buning oqibatlari bu odamlarning oilalariga va ular ishlayotgan tashkilotlarga ham jiddiy ta'sir qiladi. Aloqalar buziladi, kompaniyada mehnat unumdorligi pasayadi, tk. Odamlarning energiyasi kundalik muhim vazifalarga emas, balki mobbingga yo'naltiriladi.

Bu qanday boshlanadi va nima uchun sodir bo'ladi

Ko'pincha nizo, har qanday nizo bilan boshlanadi. Bunday ziddiyat ko'pincha turli xil o'zgarishlar tufayli yuzaga keladi. Odam muammoni hal qilishga qanchalik urinishi muhim emas - ziddiyat hal qilinmaydi. Bunday odamga yordam olishning iloji yo'qdek tuyuladi. Qarama -qarshilik yo'qolmaydi, lekin asta -sekin o'sib boradi va orqaga burilish yo'q. Kichkina xayrixohlik va tegishli mahalliy boshqaruv mexanizmlari yordamida hal qilinishi mumkin bo'lgan narsa endi "kim haq va kim noto'g'ri" bahsiga aylanmoqda.

Xodimni ayblash va kamsitishga, tashkilotda hukmronlik qilayotgan va o'z "ayvonini" topishni talab qiladigan nosog'lom psixologik muhit sabab bo'lishi mumkin, shuningdek, boshqalarga hokimiyatga intilish va qo'rquv yoki hasad sabab bo'lgan shaxsiy g'azab. Bu erda guruh psixologiyasi va tashkilotning ijtimoiy jarayonlarining murakkab o'zaro bog'liqligi o'ynaydi.

Nima uchun bu sodir bo'layapti, deb so'raysiz va nima uchun ishchilarni himoya qilish uchun har qachongidan ham ko'proq tuzilmalar va qonunlar mavjud bo'lganda, ish joyidagi bunday ta'qiblarga yo'l qo'yiladi? Bizning fikrimizcha, buning uchta sababi bor. Ulardan birinchisi - mobbingning ko'rinishiga e'tibor bermaslik, unga toqat qilish, noto'g'ri talqin qilish yoki aslida kompaniyaning o'zi yoki tashkilot rahbariyati tomonidan qasddan qo'zg'atish. Ikkinchi sabab shundaki, bunday harakatlar hali ham ish joyida jinsiy zo'ravonlik yoki kamsitishdan mutlaqo farq qiladigan harakatlar sifatida qaralmaydi. Va nihoyat, uchinchi sabab shundaki, ko'p hollarda qurbonlar shunchaki charchagan. Ular holdan toygan va o'zlarini himoya qila olmaydilar, sud jarayonini boshlasinlar.

Mobbing uchun to'lov

1991 yilda ish joyidagi shikastlanishni davolashga ixtisoslashgan klinik psixolog Bredi Uilson Personnel Journal (hozirgi Workforce jurnali) da shunday yozgan edi: “Ishchilarning psixologik zo'ravonligi milliardlab dollar yo'qotilishiga olib keldi. Mobbing natijasida ishda boshdan kechirgan psixologik travma, ish bilan bog'liq bo'lgan boshqa stresslarga qaraganda, ishchi va ish beruvchi uchun halokatli bo'ladi. Ishlab chiqarish, sog'liqni saqlash va sud xarajatlari, ijtimoiy-psixologik ta'sirlarni hisobga olmaganda, haqiqiy xarajatlar hali aniqlanmagan. Kolumbiya universiteti ta'lim kollejining ijtimoiy tashkilotlar psixologiyasi professori, doktor Xarvi Xornshteyn o'zining "Shafqatsiz xo'jayinlar va ularning yirtqichlari" kitobida har kuni 20 millionga yaqin amerikalik ishda zo'ravonlikka duch kelishini va epidemiya haqida gapirish to'g'ri ekanligini taxmin qiladi..

Ko'proq odamlar muammo haqida bilib olishadi

Qanday bo'lmasin, lekin bu hodisa haqida ko'proq odamlar bilishadi. Ommaviy axborot vositalari va professional jamoalarda ish joyidagi bezorilik va mobbing muammosi tobora ko'proq muhokama qilinmoqda. Tashkilotlardagi xulq -atvor xususiyatlarini o'rganayotgan olimlar hozir bu muammoga ham e'tibor qaratmoqdalar. Shunday qilib, so'nggi ikki yil mobaynida ilmiy jurnallarda bir qancha nashrlar paydo bo'ldi va bir nechta kitoblar yozildi, ular ish joyida yomon muomala qilish, hokimiyatning shafqatsizligi, bezorilik va talonchilik muammosiga bag'ishlangan.

Nima qilish mumkin

Muammo to'g'risida xabardorlikni oshirish ishda qiyinchiliklar bo'lgan taqdirda yordam beradigan bir qancha tashkilotlarning paydo bo'lishiga olib keldi, bu erda odamlar yordam so'rashlari mumkin. Mobbi yoki bezorilik uchun nishonga olinganlarning kurashish uchun bir qancha variantlari bor.

Eng muhimi shundaki, ular boshdan kechirishlari kerak bo'lgan narsaning nomi borligini, bu hodisa yaxshi ma'lum bo'lganini va tobora ko'proq o'rganilayotganini tushunishlari kerak. Ular qurbon bo'lishganini va bu borada deyarli hech narsa qilinmasligini tushunishlari kerak.

Ikkinchidan, ular muammoni qisqa, o'rta yoki uzoq muddatda hal qilish variantlarini ko'rib chiqishlari kerak: ular hali sinab ko'rmagan yordam olishning yo'li bormi? Kompaniya ichida boshqa lavozimga o'tish mumkinmi? Ular boshqa ish qidirishga tayyormi? Bu o'tishga tayyorgarlik ko'rish uchun nima qilish kerak? Sizga tibbiy yoki davolanish-profilaktik yordam kerakmi?

Biz bu odamlarga barcha imkoniyatlarni sinchkovlik bilan baholashni, o'zlariga ishonishga harakat qilishni va eng muhimi, vaziyatni nazorat qilishni maslahat beramiz. Shuningdek, biz sizga bu ish joyini tark etishingizni maslahat beramiz va qanchalik tez bo'lsa, shuncha yaxshi. Vaqti -vaqti bilan qurbonlik qilish, davom etayotgan tahqirlarga chidashdan ko'ra yaxshiroqdir, bu keyinchalik salomatlikka salbiy ta'sir ko'rsatishi mumkin.

Rahbariyat ham hushyor bo'lishi va mobbingning dastlabki belgilarini tan olishi kerak. Xodimlarni bir -biriga hurmat bilan munosabatda bo'lishga majburlaydigan va xushmuomalalikni rag'batlantiradigan kompaniya siyosati mobbingning oldini olishga yordam beradi. Evropa psixoterapiya assotsiatsiyasi mutaxassislari mobbingni xodimning yordam so'rashining mumkin bo'lgan sababi sifatida aniqlashga alohida huquqqa ega. Ko'pincha ular birinchi bo'lib xodimga murojaat qilishadi yoki yuborishadi, ijtimoiy-psixologik xarakterdagi muammolarga duch kelishadi. Shu sababli, odamlar ish joyidagi mobbingning yuqori xavf omili ekanligini bilishlari shart.

Bu mavzuni Evropada yoritadigan katta miqdordagi adabiyot va ommaviy axborot vositalari tufayli ish joylarida mobbing muammosi keng ma'lum bo'ldi. Mobbing nafaqat Skandinaviya va nemis tilida so'zlashuvchi mamlakatlarda mashhur so'zga aylandi, balki mobbing muammosini qonuniy yo'l bilan hal qilish maqsadida, bir qancha davlatlar bu hodisaning oldini olish, himoya qilish va ta'minlash uchun yangi qonunlar qabul qilishdi. ish joyidagi xodimlarning xavfsizligi, shu jumladan ishdagi sog'liqning emotsional komponenti.

Masalan, 1993 yilda Shvetsiya Mehnatni muhofaza qilish va xavfsizlik milliy boshqarmasi ish joyidagi zo'ravonlik to'g'risidagi nizomni qabul qildi. Bundan tashqari, butun Evropa va Avstraliyada mobbing qurbonlariga yordam beradigan yangi tashkilotlar tuzildi. Mobbing namoyishlari bilan kurashish, qurbonlariga yordam ko'rsatish va bu hodisaning oldini olish choralari keyinchalik nisbatan qisqa vaqt ichida amalga oshirildi. Masalan, kundalik matbuotda bu borada maslahat olish uchun ishonch telefonlarining telefon raqamlari va aloqa manzillari e'lon qilingan.

Xulosa

Mobbing - bu bir guruh xodimlar tomonidan biron bir xodimga nisbatan to'g'ridan -to'g'ri yoki bilvosita amalga oshiriladigan hissiy zo'ravonlik, suiiste'mollik. To'plangan odamlar qattiq azob chekishadi. Mobbing - bu ish joyidagi jiddiy muammo bo'lib, ko'p hollarda xodimlarning o'z xohishiga ko'ra yoki o'zlariga qarshi ishdan bo'shatilishiga olib keladi. "Mobbing" sindromining ijtimoiy va iqtisodiy oqibatlari hali aniqlanmagan. Mobbing ruxsat berilgan paytgacha mavjud bo'lishi mumkin. Ushbu hodisaning oldini olishda tashkilot rahbariyati muhim rol o'ynaydi. Yaxshi xulq -atvor, xushmuomalalik, yaxshi ish axloqi va xodimlarga g'amxo'rlik muhitini talab qilib, mafiya va bezorilikning oldini olish mumkin. Har xil darajadagi millionlab rahbarlar va minglab kompaniyalar aynan shunday qilishadi. Ular o'z ishchilari uchun yaxshi namuna va haqiqiy boshpanadir.

Nuh Deyvenport-Ayova shtati universiteti mojarolarni boshqarish professori va AQSh ish joyidagi "Mobbing: hissiy zo'ravonlik" kitobining hammuallifi. Yaqinda u DNZ Training and Consulting konsalting kompaniyasida trener bo'lgan.

Tavsiya: