2024 Muallif: Harry Day | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 15:55
Yopiq savollar … Ma'lumotni tekshirish va tasdiqlash, umumlashtirish bosqichida ishlatiladi. Men buni to'g'ri tushundimmi … shundaymi?
U faqat "ha" yoki "yo'q" deb javob berish uchun intonatsiya yordamida o'rnatiladi.
Ochiq savollar "Qanday qilib?", "Qachon?", "Qaerda?", "Nima uchun?", "Nega?", "Kim?", "Nima?" Ular baholanmaydi va kelajakka, yangi alternativalarga qaratilgan. Shu munosabat bilan "Nima uchun?" So'zi bilan boshlanadigan savol. ko'pincha unga mos kelmaydi, chunki suhbatdosh bunga javoban o'tmishni tahlil qilishni, nima bo'layotganining sabablarini qidirishni boshlashi va shu bilan bir xil alternativa doirasida qolishi mumkin. Savollar "nima uchun?" va nima uchun? muammolarni vazifalarga aylantiring va kelgusidagi echimlarni boshqaring. Boshqa tomondan, yaxshi savol bo'ladi: "Nega bu siz uchun muhim?"
Siz u bilan hali gaplashishga harakat qildingizmi? Siz unga o'z his -tuyg'ularingizni qanday tushuntirishga harakat qildingiz?
Siz ko'proq daromad olishingiz mumkinmi? Qanday qilib daromadingizni ikki baravar oshirish mumkin?
Sizga bu ish yoqadimi? Nima uchun bu ish siz uchun muhim?
Siz savolni ko'plik yordamida "ochishingiz" mumkin: "Qanday yo'llar bor? …" yoki undan ham ko'proq "ba'zi" so'zini qo'shib: "Qaysi usullar eng yaxshi? …"
Ochiq savollar odamni nafaqat "ha" / "yo'q", balki umuman har qanday ikkilik vaziyatlardan chiqarishga mo'ljallangan. Odamlar ko'pincha vaziyatlarni keskin baholaydilar - yaxshi yoki yomon; chapga yoki o'ngga. Biroq, har doim qora va oq o'rtasida kul ranglarning butun spektri mavjud. Shuning uchun, biz "o'lchovli" ochiq savollardan foydalanishimiz mumkin. Masalan, "bu yondashuv samarali emas" degan bayonotga biz: "Sizningcha, bu yondashuvning samaradorligi foizda nima?" Va keyin, "samaradorlikni oshirishning eng yaxshi usullari qanday bo'lishi mumkin?"
Ochiq savollarning yana bir vazifasi-mijozni "tanlovsiz" vaziyatlardan olib chiqish, chunki uning oldida ko'rgan barcha alternativalar uning uchun salbiy oqibatlarga olib keladi.
Tasavvur qiling -a, rus qahramonining uchta yo'l kesishmasida tosh oldida boshini tirnab turgan klassik holatini tasavvur qiling -a: Agar siz chapga borsangiz, otni yo'qotasiz, o'ngga borsangiz, siz pul yo'qotasiz, agar to'g'ri yo'l tutsangiz, hayotingizni yo'qotasiz ».
Savolda kalit so'z "ko'proq" so'zi bo'ladi. "Yana nima qilish mumkin?"
Sizda qancha variant bor? Hozir?
Aslida, uchta variant emas, balki juda xilma -xil
Siz orqaga qaytishingiz mumkin.
Siz umuman yo'lsiz yurishingiz mumkin, maydon bo'ylab.
Siz otni xizmatkorga qo'yib, chap tomonga yurishingiz mumkin.
Siz havo sharini qurishingiz va uchishingiz mumkin.
Siz sehrli tayoqchani yoki uchadigan gilamchani ishlatishingiz mumkin.
Siz hech qaerga borolmaysiz, lekin uyali telefoningizga qo'ng'iroq qilib, barcha muammolarni hal qilasiz …
Bu dastlab ko'rib chiqilgan barcha alternativalar noqulay bo'lgan vaziyat edi. Boshqa variant bo'lishi mumkin, agar har bir variantda o'ziga jalb etadigan narsa bo'lsa. Bunday holda, siz savol berishingiz mumkin: "Bu va boshqa narsalarni olish uchun yana nima qilish kerak". Ya'ni, biz "yoki" mantig'ini buzamiz, uni "va" mantig'iga tarjima qilamiz. Qarama -qarshiliklarni har doim alternativalarni tarqatish orqali hal qilish mumkin, masalan:
O'z vaqtida: "Birinchisini olish siz uchun qachon muhim? Bir soniyani olish siz uchun qachon muhim? Yana qachon?"
Kosmosda: “Birinchisini qayerda bo'lishini xohlaysiz? Ikkinchisiga ega bo'lish siz uchun qaerda muhim? Nima uchun bu siz uchun muhim?"
Qo'llash joyi bo'yicha: "Boshqalar bilan munosabatlarni o'rnatish uchun hazil tuyg'usidan yana qanday foydalanish mumkin?"
Savol berishda tavsiyalar
1. Savollarni birma -bir bering.
2. Savollardan keyin pauza qiling.
3. Javobni kuting. Javoblaringizdan tiyiling.
4. Mijozni diqqat bilan (faol) tinglang.
beshtaIshonchli ovoz ohangida savollar bering.
Tavsiya:
Ixtiyoriy Og'riq San'ati
Muallif: Yuliya Xodakovskaya Manba: O'zining ichki yirtqich hayvonlari bilan uzoq vaqt va o'jarlik bilan kurashgan odam sifatida, men bir necha bor "qo'yib yubor" va "unut va davom et" maslahatlarini olganman. Men bu nimani anglatishini hech qachon tushunmaganman.
O'zingizni Va Muammoingizni Yaxshiroq Tushunish Uchun 10 Ta Savol. Mijoz Va Psixologga Yordam Berish Uchun
Hammamizda chalkashliklar mavjud. Kimdir xayollarda, kimdir his -tuyg'ularida chalkashib ketadi, kimdir o'zini tuman ichida kirpi kabi his qiladi (aytmoqchi, mening eng sevimli terapevtik multfilmim) :) Mijozlar bilan ishlashda men hech qachon chiziqli strategiyaga amal qilmayman.
Savol Berish Juda Qiyin. Ularga Javob Berish Befoyda
Savol berish juda qiyin. Ularga javob berish befoyda. Qo'llari yoki oyoqlari bo'lmagan, tashqi ko'rinishini millionlab odamlardan ajrata olmaydigan, siz ko'rmaydigan, lekin faqat his qiladigan odam bilan kurashish juda qiyin. Qo'rquv va tashvish juda ko'p, jasorat va umid kam.
Maktabda Qandaysiz Yoki Yordam Berish Uchun 25 Ta Savol
O'n uch yoshli qizim Masha uyga qaytmoqda. "Maktabda ishlar qalay?" Men so'rayman. "Aa … ok …", - deydi faqat Masha. Bu sizga tanish tuyuladimi? Qani, qanday eslayman o'sha boshlang'ich maktabning oltin kunlari, qizim uyga yugurib kelib, hayajon bilan gaplashganda, darslar, o'qituvchi, sinfdoshlar, g'alabalar va qayg'ular haqida gapirdi.
Ajralishdan Oldin Javob Berish Kerak Bo'lgan 9 Ta Savol
Oilaviy hayot ko'pincha qiyinchiliklar va muammolar bilan to'lib -toshgan, biz bunga tayyor emasmiz. Va uni engish har doim ham mumkin emas. Agar munosabatlaringizda jismoniy xavf bo'lmasa, qisqa tanaffus qiling va to'qqizta savolga javob bering.
