2024 Muallif: Harry Day | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 15:55
Afsuski, ko'p odamlar uchun ularning ishdagi muvaffaqiyati nafaqat ularning professionalligi va tirishqoqligiga bog'liq.
Ba'zi hollarda, ularning kompaniyada omon qolishi, ular jamoada mavjud bo'lgan yashirin va aniq to'qnashuvlarni o'z vaqtida sezishlariga, shuningdek, bu sharoitda o'zini tutishning to'g'ri strategiyasini ishlab chiqa olishlariga bog'liq bo'lishi mumkin.
Ko'pincha odamlar kutilmagan muammolarga duch kelishadi. Masalan, siz bizga kerak bo'lgan ishga ega bo'lish uchun ko'p vaqt, kuch va asab sarfladingiz. Va bu ish haqiqatan ham qiziqarli va istiqbolli bo'lib chiqdi, lekin kutilmaganda bir nechta "BUT" paydo bo'ldi. Aynan:
- negadir siz tushunmaydigan, sizning bevosita xo'jayiningiz sizni unchalik yoqtirmaydi.
- Ko'rinib turibdiki, siz bu lavozimga kelganingizda, siz o'zingiz bilmagan holda yangi hamkasblaringizdan birini chetga surib qo'ydingiz, u sizga nisbatan g'azabini kuchaytirdi va endi hammaga sizni afzal ko'rish uchun hokimiyat katta xato qilganini isbotlash uchun fitna uyushtirdi..
Umuman olganda, siz "yashirin ofis urushlari" deb nomlanadigan narsaga duch kelasiz.
Ofis urushlariga tayyor bo'lish uchun o'zingizni yangi jamoada yashirin to'qnashuvlar va yuzaga kelishi mumkin bo'lgan qarama -qarshilik zonalarini ko'rishga yordam beradigan ba'zi tushunchalar bilan qurollantirish maqsadga muvofiqdir. Ushbu maqolada biz ikkita shunday tushunchani ko'rib chiqamiz.
"Mojaroli vaziyat" nima
Birinchidan, "ziddiyatli vaziyat" nima ekanligini tushunishga arziydi. Har qanday ish yoki ijtimoiy vaziyatni u bilan shug'ullanadigan odamlar belgilaydi: bu odamlarning o'z manfaatlari va maqsadlari bor. Ular o'z manfaatlarini har xil darajadagi qat'iyat bilan himoya qiladilar va ayni paytda har xil imkoniyat va vositalarga ega.
Shunday bo'ladiki, sizga yoqmaydigan odam sizning ittifoqchingizga aylanadi va aksincha, sizga jozibali va qiziq odamlar dushman lagerida bo'ladi. Gap shundaki, ziddiyatli vaziyatni odamlarning o'zi emas, balki ular xohlagan yoki xohlamagan holatda egallagan pozitsiyalari yaratadi. Bundan tashqari, nizolar nafaqat shaxslarning maqsadlari va manfaatlarining mos kelmasligi tufayli yuzaga keladi - ba'zida kompaniyaning tashkiliy tuzilmasi shunday tuzilganki, unda nizolar muqarrar.
Mojaroli vaziyat - bu tasodifan bir -birini sevmaydigan ikki kishi o'rtasidagi janjal yoki janjal emas. Bu maxsus shakllangan yoki ongli ravishda tashkil etilgan odamlar o'rtasidagi o'zaro munosabatlarning shartlari bo'lib, ular muqarrar ravishda ular o'rtasida nizolarga olib keladi.
Agar shunga o'xshash tajribaga ega bo'lgan bir nechta nomzod kompaniyadagi bitta bo'sh lavozimga da'vogarlik qilsa, ular o'rtasida nizolar kelib chiqishi mumkin, ayniqsa, agar ulardan biri qoidalarga muvofiq o'ynamayapti degan gumon bo'lsa.
Siz shunchaki farishta xarakterga ega bo'lishingiz va zo'r mutaxassis bo'lishingiz mumkin, lekin siz ichki tashkilotda ziddiyatli vaziyat yuzaga kelgan jamoaga kirganingizda, siz muqarrar ravishda maqsadlari va manfaatlari siznikidan tubdan farq qiladigan odamlar bilan muammolarga duch kelasiz..
Masalan, mukofotlar faqat yuqori ko'rsatkichlarga ega bo'lganlarga beriladi, lekin individual odamlarning ishiga ob'ektiv baho berilmagan kompaniyada janjal va kelishmovchiliklar yuzaga kelishi mumkin. Kimdir, albatta, boshqa hamkasbiga mukofot haqsiz berilgani to'g'risida qaror qabul qiladi. Natijada, hatto ilgari bir -biriga hamdardlik bildirgan odamlar ham janjallashishi mumkin.
Konfliktli vaziyatning "pozitsion xaritasi"
Yangi jamoada ishlashga kelganingizda, siz ushbu kompaniyaning alohida xodimlari o'rtasida mavjud bo'lgan barcha yashirin qarama -qarshiliklardan xabardor bo'lolmaysiz. Sizni yollagan menejerlar sizga o'z kompaniyasidagi turli dushman guruhlar o'rtasida qanday ziddiyatlar borligini, kim kim bilan do'st va kimga qarshi ekanligini aytib berishlari dargumon. Yuqorida aytib o'tganimizdek, siz kompaniyada ishlashni boshlashdan oldin, siz boshqa odam da'vo qilgan joyni egallaganingiz uchun dushmanga ega bo'layotgan bo'lishingiz mumkin.
Qarama -qarshilik pozitsiyasi xaritasi - bu pozitsiyalarga xos bo'lgan manfaatlar va maqsadlarni aniqlash bilan shug'ullanadigan pozitsiyalar to'plami.
Bir -biriga ochiqdan -ochiq dushmanlik pozitsiyalari, shuningdek, mojaro "kuch chiziqlari" chorrahasida joylashgan pozitsiyalar mavjud. Tasavvur qiling, bir -biri bilan urushayotgan ikkita bo'lim boshlig'i, chunki ikkalasi ham qandaydir yuqori lavozimni egallashga da'vo qiladilar. Ularning bo'ysunuvchilari bor, ular ish masalalarida bir -biri bilan muloqot qilishga majbur. Va agar biron bir xato yoki nomuvofiqlik bo'lsa, bu xodimlar vaziyatga mutanosib bo'lmagan juda bo'ronli namoyishning markazida bo'lishi mumkin.
Ba'zi hollarda, jamoadagi zo'riqish zonalari ishdagi mojarolar tufayli paydo bo'lishi mumkin, ular xodimlar o'rtasida yashirin yoki ochiq raqobat tufayli yuzaga kelishi mumkin, va ba'zida hech qanday pragmatik maqsad yoki manfaatlarga bog'liq bo'lmagan uzoq davom etadigan urushlar alangalanishi mumkin. bir -biringizni seving, yoki, ular aytganidek, "belgilarga mos kelmang".
Jamoadagi "qarama -qarshilik chiziqlari" va "keskinlik o'choqlari" ni aniqlab, biz ushbu nizoli vaziyatlar jamoasiga xos bo'lgan "pozitsion xaritani" chizishimiz mumkin.
- Qaysi pozitsiyalar o'rtasida janjallar muqarrar ravishda paydo bo'lishini aniqlay olamiz, chunki ular kompaniyaning tashkiliy jadvalining mantig'idan kelib chiqadi.
- Biz, shuningdek, sub'ektiv qiziqish va maqsadlarga ega bo'lgan va boshqa xodimlarning keskin noroziligiga olib kelishi mumkinligiga qaramay, ularni amalga oshirishni izlayotgan odamlarni aniqlashimiz mumkin.
Ko'rinib turibdiki, urushayotgan pozitsiyalar turli xil konfiguratsiyalarda birlashib, mojaro o'chog'i atrofida to'plangan ko'rinadi.
Qarama -qarshilikning pozitsion xaritasida kuchlarning tekislanishi
Agar kompaniyada ziddiyatli vaziyatlar ro'y bersa, unda kimdir bu kurashda halol va halol bo'lmagan usullarni qo'llaydi. Va jamoadagi kuchlarning uyg'unligi har doim ziddiyatli tomonlar egallagan pozitsiyalarga to'g'ri kelmasligi mumkin. Ba'zida bo'ysunuvchilar o'z rahbarlarini ag'darib tashlashlari mumkin.
- Agar odamda ijtimoiy aks ettirish yaxshi rivojlangan bo'lsa va u o'z vaqtida jamoada shakllanayotgan kuchlarning uyg'unligini tan olishni bilsa, u noto'g'ri qadamlardan qochadi.
- Agar u yaxshi muloqot qobiliyatiga ega bo'lsa va u o'z so'zlari va xatti-harakatlarining oqibatlarini hisoblashni bilsa, u hatto juda qiyin vaziyatlardan ham munosib tarzda chiqib ketish imkoniyatiga ega.
Ammo shunday paytlar borki, odam, ular aytganidek, "shunday partiyaga kiradi", chunki u g'alaba qozonish imkoniyatiga ega bo'lmaydi.
Mojaroning pozitsion xaritasida kuchlarning uyg'unlashuvi shunday rivojlanishi mumkinki, kimdir doimo yuqori xavfli zonada bo'ladi. Ba'zi hollarda, dushmanlik pozitsiyasini egallaganlar, kurashish uchun ko'proq resurslarga ega bo'lishadi, shuning uchun odam bu vaziyatdan g'olib sifatida chiqish imkoniyatiga ega bo'lmaydi.
Bunday holda, murabbiylar odatda o'z murabbiylariga, bu lavozim qanchalik jozibali ko'rinmasin, ishni ortiqcha baholamaslikni maslahat berishadi. Ba'zi hollarda g'alaba uchun emas, vaziyatdan munosib chiqish uchun o'ynash mantiqan to'g'ri keladi.
Mehnat nizolarini tartibga solishning huquqiy jihatlari yaxshi rivojlangan G'arbda, odamlardan kelgusida kompaniyaga yoki ushbu kompaniyalarning muayyan xodimlariga qarshi da'volar uchun material to'plash talab qilinadi. Rossiyada buning uchun zarur bo'lgan huquqiy madaniyat yo'q va odamlarning nizolarni sudga murojaat qilish odati bor, lekin shunga qaramay, hali ham ba'zi imkoniyatlar mavjud.
Agar odam mojaroda g'alaba qozonish imkoniga ega bo'lsa, o'zini himoya qilishga urinish mantiqan to'g'ri keladi. Ko'pincha, odamlar bilan to'g'ridan -to'g'ri to'qnashuvlarga bormaslik yaxshiroqdir - yuqorida aytib o'tganimizdek, ba'zida nizolar sizning raqibingiz yomon odam bo'lgani uchun emas, balki vaziyat sizning pozitsiyangizni bir -biriga qarshi qo'ygani uchun paydo bo'ladi. Ba'zi hollarda, siz mojaroning pozitsion xaritasida kuchlarning joylashishini o'zgartirishga harakat qilishingiz mumkin.
Quvvat balansining o'zgarishiga erishish, masalan, qarama -qarshilikda ishtirok etayotgan odamlarning haqiqiy sabablarini e'lon qilish. Shunday qilib, ular "adolatli g'azab" va kompaniyaning manfaatlari uchun g'azablanishini namoyish etish imkoniyatini yo'qotadilar. Siz kompaniya xodimlari o'rtasidagi o'zaro munosabatlarning umumiy tashkiliy sxemasida yoki ba'zi bir pozitsiyalar bilan birgalikdagi faoliyat mantig'ida biror narsani o'zgartirishga harakat qilishingiz mumkin.
Ko'pincha, yangi xodimlarga kompaniyaning ichki muammolari to'g'risida ma'lumot berilmaydi, ko'pgina nizolar nashr etilmaydi va "yashirin darajada" ochiladi. Siz ishlashingiz kerak bo'lgan ishchi guruhi qanchalik katta bo'lsa va sizning mavqeingiz qanchalik baland bo'lsa, psixologik va ijtimoiy muammolarni shunchalik ko'p hal qilishingiz kerak bo'ladi.
Bu holatlar murabbiylar xizmatiga doimiy talab mavjudligini ta'minlaydi. Bu mutaxassislar hal qilishi kerak bo'lgan vazifalardan biri bu ularga murojaat qilgan odamlarda ijtimoiy aks etishni tashkil qilishdir. Bunday aks ettirishni tashkil qilishning muhim vositalaridan biri - kompaniyaning ziddiyatli vaziyatlarining pozitsion xaritasini tuzish.
Tavsiya:
O'zaro Munosabatlarda Psixologik Zo'ravonlikka Uchragan Ayollarning Odatdagi Noto'g'ri Tushunchalari
"Og'zaki tajovuz bilan qanday kurashish mumkin" kitobi asosida. Kitob oiladagi zo'ravonlik muammosiga bag'ishlangan. Og'zaki tajovuzning oqibatlari ayolning intellektual sohasiga ham ta'sir qiladi. Ayol o'zi va tajovuzkor sherigi bilan bo'lgan munosabati haqida xato qila boshlaydi.
Hamkor Va Bolalar Bilan Ziddiyatli Gaplashish Uchun Psixologning 2 Usuli
Shunday bo'ladiki, aloqada biror narsa buziladi, keyin aloqa "buzilgan telefon" ga aylanadi: "Biz turli tillarda gaplashamiz" "Qasam ichmaslik uchun umuman gapirmaslik osonroq" Boshqa tomon to'g'ridan -to'g'ri hujumga yoki himoyaga bormasligi uchun qanday ibora tuzish kerak?
Shaxsiy Dunyo Xaritasi. Hayotimizning Shifobaxsh Matritsa Formulalari
Mening terapevtim to'g'ri aytganidek: "Har kim o'z hayotida yashaydi Sizning dunyo xaritalar ". Ajoyib metafora! Men roziman! O'ylab ko'ring … Odamlar haqiqatni boshqacha qabul qilishadi, uni boshqacha talqin qilishadi, boshqacha muloqot qilishadi, sevishadi … Bir xil inson dunyosida, bir mamlakatda, ayni paytda, xuddi shunday sharoitda, lekin … butunlay, butunlay boshqacha … Nima uchun?
Jarayon Tushunchalari Voqelikni Qanday Shakllantiradi?
Agar maydon doimiy hodisalar oqimi bo'lsa, unda bizga ko'pchiligimiz yashaydigan barqaror voqelik sifatida nima ko'rinadi? Axir, biz har soniyada o'zgarmaydigan, nisbatan barqaror dunyoda yashayotganimiz bilan bahslashmaymiz. Nima uchun atrofimizdagi dunyoning tashqi taassurotlari bu erda e'lon qilingan voqelikning tabiati haqidagi asosiy taxminlarga mos kelmaydi?
Bizning Sevimli Uy Tushunchalari
Xayrli kun aziz do'stlar! Bugun men siz bilan kundalik tushunchalarni muhokama qilmoqchiman, ya'ni. psixoterapiyada ishlatmaslik yaxshiroq bo'lgan bunday tushunchalar, chunki ular o'zlari haqida hech narsa deyishmaydi va faqat odamga ba'zi teglarni osib qo'yishadi.
