To'g'ri So'rov Yoki Sizga Qanday Yordam Berishim Mumkin?

2024 Muallif: Harry Day | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 15:55

Birinchi maslahatlashuvdagi odatiy shikoyatlar: "Men tushunmayapman - u buni qanday qilardi?", "Men turmush qurmaganman. Qandaydir tarzda u qo'shilmaydi. Yordam "," Bola o'zini chidab bo'lmas tutadi! Men uni allaqachon jazolaganman. Aytingchi, men to'g'rimi? "," Mana menga shunday tanlov taklif qilishdi. Qaror berolmaydi. Nima qilay?". Siz cheksiz davom ettirishingiz mumkin. Ko'rinib turibdiki, barcha so'rovlar boshqacha. Va mavzular boshqacha va nizolar. Lekin umumiy bir narsa borki, bu so'rovlarni doimiy ravishda bitta toifaga birlashtiradi.

Bu umumiylikni savol shaklida ham ifodalash mumkin: men sizga aynan qanday yordam bera olaman?

Bir kishi psixologga uchinchi shaxsning qabul qilib bo'lmaydigan xatti -harakatlaridan g'azablanib, tushunishni talab qiladi. Buni tushunish mumkin. Ammo keyin u psixologga bu uchinchi odam ah-ay-ay ular unga qanday yomonlik qilishganini aytish uchun keldi. Va bu shunday, bu yuz, yaxshi emas. Va psixolog jim. Xo'sh, yoki u nimani o'zgartirmoqchi ekanligingizga olib keladigan savollar beradimi? "U qanday qilib" tushunasizmi? Va nima javob berish kerak? Xo'sh, psixolog sizga hech qachon ko'rmagan va bilmagan uchinchi odamning sabablarini aytib bera olmaydi va hatto ularni tushunarli shaklda tushuntirib bera olmaydi. Bu erda tushunish kerak bo'lardi - nega bu sizga juda bog'liq? Siz nimani his qildingiz? O'zingizni qanday tutdingiz? Siz ilgari bunga duch kelganmisiz? Bolaligingizda onangiz sizga qanday aytgan? Keling, bu joydan batafsilroq chiqaylik … Va odam ma'qullash o'rniga, oilaviy kontseptsiyani tahlil qiladi va o'z sevgilisini o'rganish uchun katta manbaga ega bo'ladi.

Ikkinchi variant bundan ham yaxshiroq. Siz darhol so'rashingiz mumkin - va men sizga qanday yordam bera olaman? Siz turmush qurmoqchimisiz? Ajoyib. Buning uchun mendan nima olishni xohlaysiz? Xo'sh, yosh, umidli va turmush qurmagan bankirning telefon raqami emasmi? Yo'q, yomon bo'lmaydi, lekin psixologda bunday telefonlar yo'q. Va sizning so'rovingizni boshqacha shakllantirish, ayollik, oilaviy model, g'oyalardagi qarama -qarshiliklarni o'rganish imkoniyati mavjud. Qiyin, uzoqdan, ba'zida yomon tajribalar va bolalik xotiralarini o'rganish. O'z-o'zini hurmat qilish haqida nima deyish mumkin? Kim uylanmoqchi, sizmi yoki onangizmi? Va bundan keyin, o'zini anglash va qabul qilishning ochilmagan yo'llari bo'ylab. Va xotirjam, sabab va ta'sir joylarni "sevgan, keyin baxtli" dan "baxtli, keyin sevilgan" ga almashtiradi.

Onam ham o'z harakatlarining tasdiqlanishini kutadi, chidab bo'lmas avlodni bo'yoqlar bilan bo'yaydi. Va u kutadi, kutadi … Qachon mehribon psixolog uni qo'llab -quvvatlaydi va u hamma narsani to'g'ri qilganini aytadi. Aybni engillashtiring. Va yana, psixolog o'zi xohlagan narsani bermaydi, balki kerakli narsani beradi. Chegaralar, tushunish, qabul qilish. Shuningdek, bolalik. Onasi esa qattiq o'ylab, ketib qoladi - haqiqatan ham hamma muammo faqat bolada bo'ladimi?

Va eng ajoyib narsa - bu tanlov. Men uchun qaror qabul qiling! Bugun men tarmoqda ajoyib bir latifani uchratdim:

«Top -menejer hamma narsadan to'ydi, u katta biznesga tupurdi va chet elga ketdi. Men kolxoz topdim, rais huzuriga keldim va uni ishga yollashni so'radim.

Rais bu jingalakka qaraydi: toza sochlar, mixlar, oq ko'ylak. Gapiradi:

- Odam, siz noto'g'ri joyga keldingiz. Bu sizning ishingiz emas.

Menejer ishontiradi:

- Men kuniga 18 soat ishlashim mumkin, chekmayman, ichmayman. Menga har qanday ishni bering, men sizga o'zim hal qila olishimni isbotlayman.

Va rais shahar aholisiga saboq berishga qaror qildi - u go'ng bilan to'ldirilgan sigirxonani porlashi uchun tozalashni buyurdi. Kechga yaqin molxona yorishib ketdi.

Ikkinchi kuni rais umidini yo'qotmasdan, menejerga tovuqxonadagi barcha tovuqlarning boshini ochishni buyurdi. Kechga yaqin boshsiz tovuq jasadlari qutilarga chiroyli tarzda joylashtirilgan va xaridorlarga jo'natishga tayyor bo'lgan.

Aynan o'sha paytda rais qanday omadli ekanini tushundi va shunday qimmatbaho xodimini yo'qotmaslik uchun uchinchi kuni unga eng oddiy vazifani - kartoshkani kalibrlashni topshirishga qaror qildi. Ertalab u menejerga bir qop kartoshka berdi va kichiklarini o'ngga, kattalarini chapga qo'yishni buyurdi.

Kechqurun kelganida, menejer to'la qopning oldida o'tirgan, hech narsa saralanmagan, hammasi qizil, yonida galstuk, qo'lida kartoshka ushlab, unga nafrat bilan qaragan.

- Qanday qilib??? Men sizdan besh yildan beri tozalanmagan molxonani tozalashingizni so'raganimda, kechqurun u porlab ketdi. Men sizdan butun tovuqxonaning boshini burishingizni so'raganimda, kechgacha hamma narsa bajarildi. Lekin, nega men sizdan eng oddiy narsa - kartoshkani kattaligiga qarab yoyish haqida so'raganimda, muvaffaqiyatsizlikka uchraganmisiz ???

- Tushunmadingizmi? U erda va keyin doimiy ravishda qaror qabul qilish kerak!"

Qanday qilib siz qaror uchun javobgarlikni boshqalarga yuklamoqchisiz! Onam, dadam, erim, xo'jayinim uchun, eng yomoni - psixolog uchun. Agar u ishlamasa nima bo'ladi? Hech bo'lmaganda sizning bo'sh vaqtingizda tanbeh beradigan odam bo'ladi. Lekin yoq. Shunga qaramay, yovuz psixolog maslahat bermaydi, balki bizni ongli qarorlar qabul qilishga va ular uchun javobgar bo'lishga o'rgatadi.

Har bir ikkinchi mijoz noto'g'ri so'rov bilan keladi, u keyinchalik u bilan ishlaydi. Har uchdan biri psixologning zimmasiga mas'uliyat yuklashga yoki aybdor bo'lishga harakat qiladi.

Ammo ularning kelgani qanday yaxshi! Axir, to'g'ri berilgan savol - bu javobning 90%. To'g'ri tuzilgan so'rov odam uchun muammolarini hal qilishda allaqachon katta manba hisoblanadi.

Barcha mijozlarga sizning ideal mutaxassisingizni qidirishda omad, psixologlarga esa sabr -toqat va professionallik.