Og'zaki Bo'lmagan Aloqa

Video: Og'zaki Bo'lmagan Aloqa

Video: Og'zaki Bo'lmagan Aloqa
Video: #26 DOKTOR D: AYOLNI ORQASIGA VA OG'ZIGA ALOQA QILISH 2024, May
Og'zaki Bo'lmagan Aloqa
Og'zaki Bo'lmagan Aloqa
Anonim

Siz hech qachon odamni nosamimiylikda ayblaganmisiz?

Ko'pchiligimizning xatolarimiz shundaki, zamonaviy jamiyatda ratsionalistik tendentsiyalar tufayli biz tinglash yoki o'qish bilan bog'liq his -tuyg'ularga e'tibor bermay, og'zaki yoki yozma so'zlarga (elektron pochta, tebranish, sms) juda ishonamiz.

Ratsionalistik jamiyatda (bizning zamonamizga asoslanadi) asosiy e'tibor faktlarga qaratiladi. So'zlar shubhasiz dalil sifatida qabul qilinishidan ko'ra sezgidan ko'ra osonroqdir - sizning isbotingizni isbotlash uchun ularni ishlatish osonroq.

Biroq, so'zlar poydevorning asosidir. Hammamiz o'zimizga qanday zid ekanimizni hech payqadingizmi? Masalan, odam qanday qilib ijobiy fikrlashi haqida gapirishi mumkin va boshqalarning xatti -harakatlarini hukm qilmasligi mumkin. Bir daqiqalik suhbatdan so'ng, o'sha odam hamkasbini yoki siyosatchini o'zini noo'rin tutgani uchun qattiq tanqid qiladi.

Shaxslararo munosabatlarda bunday qarama -qarshiliklar keng tarqalgan. Masalan, yigit qizni sodiqligiga ishontirishi mumkin va shu bilan birga so'zlarga mos kelmaydigan ishlarni davom ettirishi mumkin.

Yuqorida tasvirlangan misollardan xulosa qilishimiz mumkinki, so'zlar ob'ektiv kuzatiladigan jismoniy shaklga ega bo'lsa -da (tovush = to'lqin), ular odam aslida nimani boshdan kechirayotgani haqida taassurot qoldirish uchun asos bo'la olmaydi. Boshqacha qilib aytganda, biz tanlagan nutq modellari ko'p hollarda ma'lum bir ijtimoiy rolni saqlashga yoki boshqa odamdan biror narsaga erishishga qaratilgan bo'lib, suhbatdoshning haqiqiy his -tuyg'ularini ochishning yagona to'g'ridan -to'g'ri yo'li sifatida talqin qilinmaydi.

Xo'sh, qanday qilib odam haqiqatan ham aytmoqchi bo'lgan narsani tan olishni o'rganasiz? Ha, biz buni qanday qilishni bilamiz!

Qizig'i shundaki, biz odam bilan muloqotga kirganimizda, biz doimo uning ongida qanday to'lqin borligini sezamiz. Agar biror kishi bezovta bo'lsa, biz uni osongina "olib tashlashimiz" mumkin. Agar u chin dildan baxtli bo'lsa, uning baxti biz uchun yuqumli bo'ladi va suhbat oxirida shuni aytishimiz mumkinki, biz o'zimizni yaxshi fikrli, quvnoq odamdan "zaryad olgandek" ko'rinardik.

Haqiqiy his -tuyg'ularni o'qishda mikromimika muhim rol o'ynaydi. Tadqiqotchilar muloqot paytida odamlarning yuz ifodalarini hujjatlashtirib, keyin videoni sekinlashtirganda, quloqchinlarda hayajon, qo'rquv, quvonch va boshqalarni keltirib chiqaradigan yangiliklarni eshitganlarida, odamlarning yuzlari bir soniya o'zgarganini, so'ngra avvalgi holatiga qaytganini payqashdi. ifoda. Suhbatdoshlar boshqa odamning kayfiyati o'zgarganini qayd etib, kayfiyat qaysi tomonga o'zgarganini aniq xabar berishi ham qiziq.

Yana bir misol: ko'pchiligimiz tijorat manipulyatsiyasini osongina aniqlaymiz: masalan, telefon savdosi yoki ko'chada sayr qilish. Qizig'i shundaki, reklama beruvchilarning haddan tashqari tajovuzkor va shafqatsiz manipulyativ xatti -harakatlari ko'pincha teskari ta'sir ko'rsatadi - lekin bu haqda boshqa postda.

Suhbat davomida imo -ishoralar, intonatsiyalar, tananing holati - bularning barchasi muloqotga qo'shimcha aniqlik kiritishi mumkin. Biz ko'plab imo -ishoralarni intuitiv ravishda tushunamiz, ularni batafsil o'rganishga kirmaymiz. Agar siz o'zingizni va boshqalarni tushunishni xohlasangiz, ma'lumot olish uchun TED muzokaralariga qarang.

Kundalik hayotda biz boshqa odamlarning o'zimizga yoki hozirgi vaziyatga bo'lgan munosabatini o'qish qobiliyatini aniq baholaymiz. Qizig'i shundaki, biz boshqalarni manipulyatsiya qilishga urinayotganimizda, biz ichki qo'ng'iroqni eshitgan bo'lsak -da, biz o'zimizning manipulyatsiyaga bo'lgan urinishlarimiz e'tiborga olinmasligini his qilyapmiz. Biz o'z qobiliyatimiz tufayli boshqa odamlarni bizga foyda keltiradigan ishlarga ishontirishga qodir bo'lganimizda xursand bo'lamiz. Odamning og'zaki bo'lmagan belgilarni sezish qobiliyatini past baholab, biz uchun suhbatning ijobiy natijasi bilan, biz suhbatdoshimiz biz bilan muloqotda diplomatiya ko'rsatganiga yoki o'z sezgisiga zid bo'lgan so'zlarga tayanishga qaror qilganiga umid qilishimiz mumkin. Ikkinchisiga kelsak, yuqorida aytib o'tganimizdek, bizning hamkorligimizning poydevori buziladi va uning ustida barqaror tuzilmani qurish mumkin emas.

Keyingi safar do'stingiz, sevimli ayolingiz yoki sevimli erkakingiz, hamkasbingiz yoki kuzatuvchingiz bilan muloqot qilganingizda, odam sizga haqiqatan ham nimani etkazmoqchi ekanligiga e'tibor bering. Buni "Tarjimon" deb nomlangan aql uchun qiziqarli o'quv o'yiniga aylantirish mumkin: boshqa odamning so'zlarini tinglayotganda, u bu so'zlarni nima maqsadda talaffuz qilayotganini va aslida qanday tuyg'u uni boshqarayotganini aqliy ravishda aniqlashga harakat qiling.

Shu bilan birga, shuni ta'kidlash kerakki, odamni qarama -qarshi fikrlash tarzida ayblashning hojati yo'q. Munozarali fikrlarga oydinlik kiritishda, masalani oydinlashtirish istagidan kelib chiqqan holda, ularni diqqat bilan talaffuz qilish va ularning ustunligini tasdiqlamaslik kerak. Haqiqiy motivatsiyani do'stona tarzda, g'amxo'rlik va sevgi bilan yuzaga chiqarish mumkin va kerak. Bu amaliyot har bir tomonga o'z his -tuyg'ularini tushunishga yordam beradi.

Hammamiz hayotning ba'zi nuqtalarida o'zimizga qarshi chiqamiz, shuning uchun boshqa odamni issiq tutishga urinish, agar uning ahamiyatini kuchaytirish istagiga asoslangan bo'lsa, biz tomondan ham xuddi shunday qarama -qarshi harakat bo'ladi. Mana shunday rekursiya!

O'z so'zlarimizga ataylab yondashish ko'p mevalarni berishi mumkin. Bizning so'zlarimiz biz his qilayotgan narsaga zid kelayotganini va suhbatdoshga etkazmoqchi bo'lganimizni payqab, biz muloqot qilish ko'nikmalarimizni shunday rivojlantiramizki, biz o'zimizni boshqalarga zarar bermasdan, o'zimizni ochiqchasiga ifoda etamiz. Qachonki, odam aytganini qilsa va aytganini qilsa, atrofdagi odamlarga nisbatan mehribonlik va g'amxo'rlik ko'rsatsa, uning shaxsiyat tuyg'usi yanada yaxlit bo'ladi. Fikrlar, so'zlar va harakatlar o'rtasidagi uyg'unlik - bu munosib maqsad va baxtga erishish yo'lidagi asosiy qadam.

Shuni qo'shimcha qilish kerakki, intuitiv, og'zaki bo'lmagan idrokka ishonish axloqiy jasoratni talab qiladi. Intuitiv his -tuyg'ularni so'zlar bilan "gapirishga" urinish - bu aqlning himoya mexanizmi. Bizning xayolparastligimiz so'zlarni bizning nuqtai nazarimizga mos keladigan va dunyo haqidagi tasavvurimizga mos keladigan tarzda talqin qilishga va ma'lumotlarni tanlab eslab qolishga undaydi. Oltinchi sezgi yoki intuitiv idrok, bizning munosabatlarimiz haqida biz eshitishga tayyor bo'lganidan ko'ra ko'proq narsani aytib berishi mumkin.

Liliya Kardenas, psixolog, bioenergetik, psixolingvist

Tavsiya: