DEPRESIYADAN YORDAM BERING

2024 Muallif: Harry Day | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 15:55

Mijozdan so'rov: depressiyadan chiqishga yordam berish.

Erkak kishi qat'iyatli, fikrlarini aniq shakllantiradi, o'ziga ishongan, ovozli, tashqi ko'rinishda ko'rinadi - u umuman tushkunlikka tushganga o'xshamaydi.

Shuning uchun men unga "tushkunlik" nimani anglatishini aniqlab beraman.

K: "Bo'shash, ilgari bo'lgan yadro yo'q."

Men depressiyaning faollashuv vaqtini aniqlayman: “Oldin, bu qachon? Nima sodir bo `LDI?"

K: “Kompaniyamizning egasi o'zgardi. Yangi egasi o'z genini olib keldi. rejissyorlar, ular har xil fikrlarini sinab ko'rishni boshladilar, men ular bilan bahslashdim, xato qilganlarini isbotlashga urindim.

Nima deyman … meni ishdan bo'shatishdi ».

- Ishdan bo'shatishning o'zi stressdir. Tushkunlik qachon paydo bo'lganini aniq ayting?

K: “Xabar qilinganidek, ular ishdan bo'shatilmoqda. Men oxirgi 2 hafta ishladim va o'shandan beri ishlayapman. Mana 3 oy bo'ldi.

Ishdan bo'shatilgan birinchi kundan men yangi ish qidiryapman, hozircha hech qanday natija bermadi.

Hozir pul bor, lekin u davom etaversa, yomon bo'ladi. Xotin, bolalar, siz har xil xarajatlarni to'lashingiz kerak.

Men "depressiya" holatining hissiy tarangligini tekshiraman, so'rayman: "Siz depressiyani qanday his qilyapsiz?"

K: "Yomon kayfiyatda."

Iltimos, bu shartni batafsilroq tasvirlab bering.

Mijoz jim. U his -tuyg'ularini aniqlay olmaydi. Bu shunchaki "yomon va bu".

Bu so'z faqat odamning holati haqida nimanidir tushungani uchun - menga psixolog sifatida yordam berish uchun, u aslida nimaga ega ekanligini aniq tushunish kerak.

Men uning qanday ahvoli borligini tushuntiraman - bu chindan ham ruhiy tushkunlikmi yoki boshqa narsa: men jismoniy hissiyotlar haqida savollar beraman.

K: Menda buzilish bor. Ha, men boraman va narsalar qilaman. Ammo go'yoki boshi berk ko'chada. Umumiy letargiya.

Men irodali odamman. Men har kuni aniq turaman, ish joylarini ochaman,

Men o'qiyman, telefon orqali ish sharoitlarini tushuntiraman, rezyumeni yuboraman, suhbatlarga boraman”.

Keyin men mijozdan muammoli, o'z his -tuyg'ularini aniqroq tasvirlab berishini so'rayman, chunki harakatlar darajasida, tavsifga ko'ra, hamma narsa tartibda.

K: Men o'zimni ichki tomondan yomon his qilyapman. Va endi men bo'sh ish o'rinlariga qarayman, intervyularga boraman. Lekin ular oddiy xodim sifatida taklif qilinadi - men o'smirlikdan yoki menejerlik lavozimidan o'sganman, lekin ular kam maosh to'laydilar yoki bu sanoat to'g'ri emas.

Har doim to'rtta variant bor edi - bu bo'sh joy menga mos edi, lekin ular meni qabul qilishmadi.

Bilaman, ular nima uchun bunday qilmagan. Buning sababi ma'naviy tanazzulga yuz tutdi. Men buni tashqi tomondan ko'rsatmayman, lekin menimcha, kadrlar menejerlari buni his qilishadi - erkak o'zini etakchilik qilmasa ham, u qanday rahbar?

Shuni ta'kidlaymanki, mijoz nima uchun ishlar yaxshi ketmayotganining "sababini" o'zi uchun allaqachon topgan.

Bu erda u bunday g'oyani qaerdan olganini va uning o'zi bunga qanday aloqasi borligini tushunish kerak.

Men so'rayman: Siz aynan shunday deb o'ylaganingizni qanday aniqladingiz? HR menejerlari bu haqda sizga aytganmi?”

K: Yo'q, ular unday emas. Men o'z tajribamdan bilaman. Men o'zim ko'p marta odamlarni yolladim. Va men hozir o'zimni bunday ishga yollamagan bo'lardim ».

Men mijozdan o'zimga bergan bahoimni so'rayman: "Bu nima?"

K: "Salqin va yig'ilmagan."

Shunday qilib, jarayonda o'ziga salbiy baho berish xodimlarni yollash tajribasidan olinganligi aniqlandi. Aniqki, mijoz muammoni o'zida ko'radi va unga nom beradi - aniq o'zini oqlash uchun emas yoki shunga o'xshash sabablarga ko'ra. U bahonalarni emas, balki yechimlarni qidiradi.

Shunday qilib, boshqa narsa bor.

Men etakchi savol beraman: "Suhbatda" juda sust va yig'ilmagan "bo'lishingiz sizga qanday yoqadi?

K: "Achchiq."

Keyin, so'zma -so'z, biz mijozning muvaffaqiyatsizligi uchun aybdorlik mavzusiga chiqamiz. Va umuman olganda, u ishdan bo'shatilgani va 3 oy davomida yangi yaxshisini topa olmagani uchun.

Katta hajmdagi vinolar ham energiyaning pasayishining belgisidir. U ajoyib quvvat tortmasi. Va shu bilan birga, ishonch. U o'zini ta'riflaganidek, letargik va yig'ilmagan - bu uning mutaxassislik darajasiga ko'ra ishga yollanmaganligining mumkin bo'lgan sababi.

Aybni nima qo'zg'atadi? Biz faollashtiruvchi omillarni qidirmoqdamiz. Men tashqi sharoitlar bo'yicha bir qator tekshiruvlar o'tkazaman: balki uni pul muammosi boshqaradi (pul tugab bormoqda), balki xotini dangasa (u uzoq vaqt ish topa olmaydi) yoki boshqa biror narsada.

Ma'lum bo'lishicha, pul etarli, yaxshi moliyaviy zaxira bor, deyarli bir yil ishlamaslik etarli bo'ladi. Xotin tushuncha bilan muomala qiladi va uni qo'llab -quvvatlaydi (mijoz uning xabarini eshitadi: "shoshilmang, sizga mos ishni topasiz").

Aslida, mijoz o'zini "namlaydi".

Bu holatda, muvaffaqiyatsizlikka o'z-o'zini ayblash bor.

"Nega o'zingizga shunday munosabatda bo'lishingiz kerak?" Degan savolga. - mijoz darhol turli xil variantlarni taklif qildi:

- Uzoq vaqt davomida ish bo'lmaganda, bu juda achinarli - men kvartirada burchakdan burchakka yuraman.

- Zerikarli, g'ayrioddiy, men o'zim bilan nima qilishni bilmayman.

- Men faol odamman. Uzoq vaqt davomida hech qanday faoliyat bo'lmasa, unda buzilish bo'ladi.

- Siz ham vaqtni tejashingiz kerak bo'ladi - siz xotiningiz bilan dam olishga bormaysiz.

- Va shuningdek …

Va shuning uchun o'ndan ortiq sabablar bor.

Bundan tashqari, mijozning o'zi bunga sabab shu deb hisoblaydi: ish yo'q - harakatsizlik - zerikish - buzilish. Va shuning uchun u sust va yig'ilmagan. Bular. ishning etishmasligi tufayli muammo.

Ammo u sust va yig'ilmagan bo'lsa: siz uning mahorat darajasiga munosib ish topa olmaysiz.

Yomon doira.

Shuning uchun, erkak ish qidirayotganda uyda biror narsa qilishga harakat qiladi - u kichik ta'mirlar qiladi, tuzatilishi mumkin bo'lgan hamma narsani tuzatadi, boshqa tugallanmagan ish bilan shug'ullanadi - mashinani yuvadi, tozalaydi va hokazo. Garaj allaqachon tozalangan va yalagan.

Suhbatda mijozning o'zi meni "qaror qabul qilishga" undaydi - xuddi biror narsa bilan band bo'lganida, u letargik bo'lmaydi, keyin uni ishga qabul qilishadi. Mijozning xabar berishicha, "meni ish chalg'itsa, o'zimni yaxshi his qilaman".

Va u hatto o'z taxminlari doirasida echim izlashni taklif qiladi - va ehtimol menda hali biror narsa qilish kerakdir?

Mening vazifam - bu mavzuga qarashni kengaytirish. Muammo topilmadi xatti -harakatlar darajasida emas va xatti -harakatlar darajasida topilgan har qanday echim muvaffaqiyatsiz bo'ladi.

Mijoz vaziyatni faqat prizma nuqtai nazaridan ko'rib turibdi: bo'sh turganligi sababli tushkunlik - va shuning uchun letargiya, buni qanday qilish kerakligi haqida o'z echimini qidiradi: o'zingizni biror narsa bilan band qiling, ko'proq rezyumeni ko'rib chiqing, intervyuga ko'proq boring, hatto bo'sh joy darhol yoqimsiz bo'lsa ham - va hokazo.

Men mijozning bu boradagi nuqtai nazarini kengaytira boshlayman.

- Keling, aniqlik kiritaylik. U sizning letargiyangiz sizga o'q otilgani haqida xabar berilgan paytdan boshlanganini aytdi. Lekin siz yana 2 hafta ishga ketasiz, ya'ni band edingiz. Shunday qilib, letargiya siz uyda o'tirishni boshlashdan ancha oldin paydo bo'lganmi?

Xaridor bu haqda o'ylaydi. Va u: "Ha", deydi.

- O'sha paytdan boshlab o'zingizni ayblay boshladingizmi?

K: "Ha".

- Ichki muloqot matnini gapiring. O'zingizga aytayotganingizni qanday eshitdingiz?

K: Xo'sh, men nima uchun rahbariyat bilan janjallashdim, nega bir, ikkinchi, uchinchisi.

Agar men buni qilganimda, hammasi yaxshi bo'lardi. Ha, ish keskin edi … lekin umuman yaxshi edi. Men taniqli etakchiman, o'z sohamning yaxshi mutaxassisi, maqomim, pulim, hamma narsa sozlangan, sozlangan”.

Mijoz bilan bo'lgan vaziyatni tasvirlab, men murabbiy sifatida quyidagilarni e'tiborga olaman:

Birinchisi - faqat xulq -atvor darajasida echim izlash.

Ammo muammoning ildizi va muammoning o'zi (ayb) bu darajada emas, demak, yechimni boshqa darajalarda izlash kerak.

Ikkinchi - natijada vaziyatga qaraydi. Shunga ko'ra, u o'zini natijadan baholaydi.

Ko'rinishidan, bu hayotdagi mijoz uchun odatiy holdir.

Men undan so'rayman va tasdiq olaman - ha, u har doim o'zini shunday tutadi. O'zingizni faqat natijalar bilan baholang. Bo'lgan / muvaffaqiyatsiz, mag'lub yoki g'alaba qozongan.

O'z-o'zini baholash sabablari, xulq-atvor namunalari, o'zini natijalar bilan tanishtirish har doim bolalikdan ildiz otadi.

Shuning uchun men mijozga ikkita variantni taklif qilaman:

Variant 1. O'zingizga, muvaffaqiyatga, mag'lubiyatga / g'alabaga bo'lgan munosabatingiz ustida ishlang.

Shunday qilib, bu vaziyatga va umuman shunga o'xshash narsalarga qarashni o'zgartirish.

Bu so'rov taxminan 4-7 seansga mo'ljallangan.

Bolalik, kutupluluklar bilan ishlash, o'zini identifikatsiyalashni boshqa (tashqi) tayanchlarga o'tkazish. Bu butun dunyoda o'ziga bo'lgan qarash va munosabatni o'zgartiradi.

2 -variant. Faqat ushbu aniq vaziyat bilan ishlang.

Men mijozga ushbu muammoni hal qilish uchun ikkita variantni taklif qilaman - strategik global (ko'proq vaqt talab qiladigan) va taktik.

Eshitgandan so'ng, mijoz "bu hozir hal bo'lardi, qolganlari - balki keyinroq, asosiysi, tushkunlikdan chiqish", deydi.

Keyinchalik, biz ushbu aniq vaziyatni tasavvur qilish bilan ishlaymiz.

Men bu erda ko'rgan narsam:

1. Vizyon va vaziyatni faqat natija nuqtai nazaridan baholash.
2. Natijada, mijoz faqat kamchiliklarga e'tibor qaratadi.

Uning uchun bu holat - yo'qotish sifatida baholanadi.

Va shuning uchun o'z -o'zini tanqid qilishning elementi bor - "men buni qanday buzdim?"

Javoblarga qaraganda, bunday baho u ishdan bo'shatilganini bilgan paytidanoq darhol bo'lgan.

Bundan tashqari, haftadan haftaga, uning darajasida ish topilmasa-da, o'z-o'zini bayroq qilish ko'lami oshdi.

O'z-o'zini ayblash (aybdorlik) hayotiylikni pasaytiradi.

Ammo aybdorlik shunchaki natijadir.

Mijoz ish joyini o'zgartirish va yangisini qidirish holatiga zarar sifatida qarasa -da, o'z -o'zini tanqid qilish avj oladi.

Mening vazifam - mijozga bu ish bo'yicha o'z nuqtai nazarini o'zgartirishga yordam berish.

Xotinning qo'llab -quvvatlashi va unga bo'lgan ishonchi mijozga yordam bermadi, demak, mening qo'llab -quvvatlashim mijoz uchun foydasiz bo'ladi.

IN IN, boshqacha tasavvur beradigan tayanch punktini topish kerak.

Birinchidan, etakchi savollar bilan, men uni "faqat kamchiliklarni qidiradigan" zonadan olib chiqib, yaxlit tasavvurga aylantiraman.

- Agar bu vaziyatda ishdan bo'shatish bilan ijobiy narsa bo'lsa, unda nima bo'lishi mumkin?

Mijoz avval faol norozilik bildiradi va ko'plab kamchiliklarni keltiradi. U yomon va boshqa hech narsa emas. Bir guruh hemoroid, muammolar to'plami.

Ya'ni, mijoz hali ham vaziyatga salbiy baho berish tomon buriladi, va eng muhimi - uning ichida, va shu bilan o'z -o'zidan bayroq paydo bo'ladi.

Bu bir tomonlama qarash. Men mijozga uni yaxlitroq qilib almashtirishni taklif qilaman va bu vaziyatda nima yaxshi bo'lishi mumkinligini bilib olaman.

Shuning uchun men quyidagi savollarni berishni davom ettiraman:

"Agar bu vaziyatda hali ham ijobiy mohiyat bo'lsa, unda nima bo'lishi mumkin?"

Va asta -sekin mijoz o'z nuqtai nazarini vaziyatning afzalliklariga qaratadi.

-K: "Yangi ish - yangi lavozim, hammasi boshqacha. Bu kuch sinovi, to'g'rimi?"

- Va yana nima?

Erkak bu haqda o'ylaydi va masalaning yana ikkita ijobiy tomonini nomlaydi.

Garchi mijoz qisman vaziyatga salbiy qarash pozitsiyasidan chiqib ketgan bo'lsa -da, hozircha salbiy baho ustunlik qilmoqda.

Plyuslarning mavjudligi haqiqatan ham yaxshi, boshlanish uchun. Hozircha biz vaziyatga bevosita nuqtai nazarini ochib beradigan muhim narsani topmadik.

Vaziyatga qarashni kengaytirish uchun bir qancha savollar beraman.

Savolga: "Ilgari tajriba bo'lganmi, dastlab yomon bo'lib tuyuldi, lekin keyin yaxshi chiqdi?"

Javoblar: "Ha, ikkinchi ishim bilan."

Biz Skype orqali ishlaymiz, ekranda faqat mijozning boshi va yelkalari ko'rinadi - men ko'ramanki, mijoz biroz tekislangan, ovozi ohangda qattiqroq bo'lib qolgan.

Bu so'zlar uning uchun nimani anglatishini bilmayman, lekin ular darhol uni ayblashdi.

Iltimos, batafsilroq aytib bering.

K: Boshqa firmada yuqori maosh taklif qilgan bo'sh ish joyi bor edi.

Men rahbarligim bilan rozi bo'ldim, ular meni tushunishdi. Hamkasblari bilan xayrlashib, do'stona chiqib ketdi.

Yangi ishda, bu lavozim bir xil emasligi, boshqa ish majburiyatlari ekanligi ma'lum bo'ldi.

Jamoada kim nima uchun javobgarligi aniq emas, aniq harakatlar ketma -ketligi yo'q. Ko'p tartibsizlik bor edi, hamma narsa bo'sh edi. Rahbar qarama -qarshi ko'rsatmalar beradi.

Nopoklik tugadi. Va menga bu haqiqatan ham yoqmaydi.

Har kuni men ishga boraman, men kelsam - kayfiyat "yomon".

Chalkashlik, so'z yo'q. Men sinov muddatidaman, oldingi ishimga qaraganda kamroq maosh olaman.

Men avvalgi ishimga qaytolmayman - ular allaqachon mening o'rnimga boshqa odamni olishgan. Va qaytib kelish uyat.

Bir necha oy mobaynida men ishimni o'zgartirishga shoshaman deb o'yladim. Ilgari, qulay sharoitlar bor edi ».

- Xo'sh, keyin nima bo'ldi?

K: Men ishning o'ziga xosligi va nuanslarini tushundim, uni tuzdim, tahlil o'tkazdim va menga bog'liq bo'lgan narsa - bu yaxshiroq ishlashi uchun qildim. Ish haqining ko'tarilishini to'xtatdi.

Keyin xo'jayin o'zgardi, yangisi, u mening aqlli ekanimni ko'rdi - meni o'rinbosar qilib oldi.

Keyin ishlar keta boshladi - bizning bo'linma katta aylanmani bera boshladi, men o'sha kompaniyada martaba pog'onasiga ko'tarildim.

- Ajoyib. Endi aytganlaringizni bir nechta jumlalarda umumlashtiring va 1-2 jumlaga kiriting, aslida - buni qanday aytish mumkin?

K: Menga boshida qiyin bo'lgan. Lekin men vaziyatni o'zgartira oldim. Natijada hamma narsa yaxshi tomonga o'zgardi”.

Ichki manbani topish uchun men mijozni vaziyat tavsifidan uning shaxsiyatiga o'tkazaman.

- O'sha paytda siz qanday edingiz va oxir -oqibat muvaffaqiyatga erishdingizmi?

K: "Qattiq. O'jar. Chaqiruvda ayblangan."

- Yomon kayfiyatdan faol, faol holatga o'tishga nima yordam berdi?

Mijoz biroz o'ylanib, javob beradi: Men o'zimga aytdim: xo'rsamang, rohibalarni ishdan bo'shating. Katta odam. Oldingi ishingiz haqida o'ylashni bas qiling. O'tmishni qaytarib bo'lmaydi. Bu qiyin, tartibsizlik - o'zingizni bir joyga to'plang va bu haqda biror narsa qiling”.

- Qabul qilishda eng muhim narsa nima, keyin siz faol harakat qila boshlaganingiz ichingiz o'zgarganmi?

K: "Men yangi ishimni qiyinchilik deb qaradim. Men o'z oldimga vazifa qo'ydim, lekin men kuchsizmanmi?"

- Xulosa qilib aytganda:

1. O'tmishdan hozirgi kunga o'tish.
2. Vaziyatga qiyinchilik sifatida qarang.
3. Maqsad sari o'jarlik bilan harakatlaning.

Xo'sh?

K: "Ha, bu to'g'ri."

Ishlar yaxshi ketayotganda qanday his -tuyg'ularni his qildingiz?

K: "Tuyg'ularmi? … Quvonch. Oh Ha. Men faxrlanardim! Men boshqarardim. Men muvaffaq bo'ldim. Qat'iylik hal qiladi."

Ajoyib, mijozning tajriba xaritasida muvaffaqiyatsiz tugagan qiyinchiliklar, yomon kayfiyat va o'z-o'zini ifoda etish tajribasi mavjud.

Endi, manba so'zlari va ko'nikmalarini o'tmishdan hozirgi kunga o'tkazish va hozirgi vaziyatga qo'shish uchun men mijozdan mini texnika yasashini so'rayman.

Biz uning ikkinchi ishi bilan bog'liq vaziyatni ko'rib chiqamiz va 5 bosqichda yuramiz:

1 -qadam - birinchi ish joyida ishlash, ishdan bo'shatishdan oldin, yangi ishga o'tish kerakligini aniqlash vaqti.

Ikkinchi qadam - yangi ishning birinchi kunlari.

3 -qadam - harakat qila boshlagan kommutatsiya bosqichi.

4 -qadam - birinchi muhim o'zgarishlar.

5 -qadam - bir necha yildan keyin.

Mijoz psixikaning xususiyatini aniq ko'rsatib beradi - vaziyatlarga bir lahzalik kesish bilan qarash, natijada.

Mening vazifam - vaziyatni dinamikada rivojlantirish, ya'ni. individual vaziyatlarni emas, balki sababiy bog'liqlikdagi vaziyatlarning butun seriyasini ko'ring. Samarali ko'rishdan jarayonni ko'rishga o'tish.

Har qadamda men shunday savollar beraman: “O'sha paytda siz qanday edingiz? Siz qanday fazilatlarni namoyon qildingiz? Siz nima deb o'yladingiz? Nima istardingiz? Bu qanday motivatsiya edi? Barcha savollar qadriyatlar va identifikatsiya darajasida (harakatlar emas).

Har bir qadamning batafsil yurishi xabardorlik zonasini kengaytirish uchun kerak, va shuning uchun qadamlar mijoz ichida alohida bosqich sifatida ajratiladi.

4 -qadamda, mijoz uchun "Qattiq. Doimiy. Jasur. Qalin. Kuchli. O'zingizga ishonish. Maqsad sari intilish. Menga farqi yo'q, men oxirigacha etib boraman "- deb yozaman.

Oxir -oqibat, mijoz 5 -pog'onada bo'lganida, men undan 5 -qadamning balandligidan va hamma narsa natijasida yuzaga kelgan vaziyatdan so'rayman - u birinchi bo'lib ishlayotgan paytda, birinchi qadamga qarashini. birinchi ish va men faqat ish joyini o'zgartirish haqida o'ylardim.

- Birinchisi 5 -qadamdan qanday ko'rinadi? Farqi nima? Bunga arziydimi? Bu yo'l natijasida nima muhim va qimmatli? Boshida nima va oxirida nima bo'ldi?

Olingan javoblarni maqsadga etkazish uchun ularni qisqartirishingizni so'rayman.

K: “Boshida o'sishga joyi bo'lmagan ish bor edi. Oxir -oqibat, ko'nikmalar, bilimlar, ko'nikmalar, lavozimlarning ko'tarilishi.

- Ajoyib, bu holat o'z vaqtida sodir bo'lganini ko'rib, ayting -chi, hozir 1 bosqichli vaziyatga qanday qaraysiz? Agar bu ko'rinish bir necha so'zli so'zlar bilan ifodalangan bo'lsa, bu qanday bo'lar edi?

Mijoz o'ylaydi va aytadi: "Men bunga yangi bosqichga chiqish yo'li sifatida qarayman. Rivojlanishning keyingi bosqichiga o'tish ".

Men mijozdan 4 -qadamda topilgan resurslarni (Firma. Doimiy. Qalin …) va 5 -qadamdagi nuqtai nazarni hozirgi vaqtgacha olib kelishini so'rayman.

Men so'rayman: "O'zingizni qanday his qilyapsiz? Ishdan bo'shatish va yangi ish qidirish bilan sizning ahvolingiz hozir qanday ko'rinishga ega? ".

K: Kayfiyat ko'tarildi. Men o'zimni yaxshi xis qilyapman. O'ziga ishongan.

Men ish qidirishga qiyinchilik sifatida qarayman. Qo'limdan keladi. Men kuchliman.

Mana, men endi tushundim. Bu rivojlanishning yangi bosqichiga o'tish.

Men undan yana bir oz davom etishini, resurslar va tasavvur bilan, davlatni mustahkamlashini so'rayman.

K: Vaziyat ishlamoqda. Pul bor, variantlar bor, yangi ish bo'ladi.

Ha, men allaqachon eski ishimni tugatganman. Lavozim yoki maosh bilan rivojlanadigan joy yo'q, va biznesning yangi egasi bema'nilik qila boshladi.

Shunday qilib, bunday voqea sodir bo'lgani yaxshi bo'lardi. Men ishni shunday tartibga solishga harakat qildimki, hammasi soat kabi ishladi, ular menga quloq solmadilar, aniqlikni xohlamadilar. Bu ularning ishi.

Men qo'limdan kelgan hamma narsani qildim."

- Aslida, siz ishdan bo'shatilishingizga o'z hissangizni qo'shdingizmi? Agar siz hech narsa demaganingizda va vaziyatni yaxshi tomonga o'zgartirishga urinmaganingizda, siz ishdan bo'shatilmasligingizni to'g'ri tushunamanmi?

K: Ha, men tartibsizlikni yoqtirmayman. Va bundan ham ko'proq, belgilangan jarayon qayta tiklana boshlaganda va umuman ishni ayblay boshladilar. Men bunday ishlay olmayman ».

- Siz o'tirib jim bo'la olasizmi?

K: - Yo'q. Menga tabiatan emas. Men sovg'a berolmayman, lekin baribir, namoyish qilish uchun. Men har doim natijaga intilaman. Men hamma narsani to'g'ri qildim. Yoki ishni o'rnatish uchun yoki agar egasiga bu kerak bo'lmasa, bu ish men uchun emas.

Rahmat, yordam berdi. Men hozir o'zimni yaxshi his qilyapman."

Men mijozdan bizning ishimiz natijalarini amalga oshirish shaklida umumlashtirishni so'rayman: u nimani tushundi, ko'rish qanday o'zgargan:

K: «Men ishdan bo'shatilmadim, chunki men yomon xo'jayinman. Yangi xo'jayin bu sohada malakali emas edi va kompaniyani tubsizlikka olib keldi. Xo'sh, men chetda turib, kompaniyaning qulashini kuzatolmadim va shuning uchun xo'jayinning fikriga qo'shilmadim.

Shuning uchun u genni bahslashdi, ko'rsatdi va isbotladi. direktor va xo'jayinga ularning yangi g'oyalari va biznesni qayta qurish shoshilinch va keskin ekanligi. Bu g'oya qog'ozda chiroyli ko'rinadi, lekin hammasi ham xohlagandek ishlamaydi.

Yaxshi, ular haqida nima bor?

Axir, bu hayot. Ular firmani qulatishda davom etishsin, lekin mensiz.

Men rahbariyat buyurtma, professionallik va samaradorlikka sodiq bo'lgan, ular kompaniyani mustahkamlash va rivojlantirishdan manfaatdor bo'lgan joyda ishlashni xohlayman.

- Ishdan bo'shatishga hozir qanday qaraysiz?

K: Ular meni ishdan bo'shatishga qaror qilishmadi, men u erda ataylab harakat qildim.

Men xo'jayin bilan bahslashdim, chunki men sababni izlayapman, chetda turish men uchun emas. Men yaxshi rahbarman."

- Ish qidirish sizga hozir qanday qaraydi?

“Taraqqiyotning yangi bosqichiga o'tish sifatida. Qiyinchilik kabi. Bu qiziq.

Kayfiyat quvnoq. Ish topish - bu savol emas. Rahmat!"

Bu erda biz tugatdik.

Mijozning o'zi yuqori axloqiy qadriyatlarni (sodiqlik, halollik, qat'iyatlilik, umumiy ish uchun ildiz) e'tiborsiz qoldirgan, chunki u natijaga (ishdan bo'shatishga) e'tibor qaratgan.

Bu odam salbiy natijani mag'lubiyat, sharmandalik deb bildi.

Bularning barchasi birgalikda o'z-o'zini tanqid qilishga sabab bo'ldi. Ayb hayotiylikni yo'qotdi - bu depressiya.

Ishdan bo'shatishni jarayon sifatida ko'rib chiqish (ishdan bo'shatish kattaroq narsa uchun jumboq sifatida) idrokning butunlay boshqacha ko'rinishini beradi.

Bu erda ish resursli (zaryadlangan) holatlarni qidirishda davom etdi, ularning mijozi qiyin vaziyatni yengishning muvaffaqiyatli tajribasidan olgan.

Buning uchun men mijozga xulq -atvor darajasidan qadriyatlar va o'ziga xoslik darajasiga o'tishiga yordam berdim (bu odamning ikkinchi ishda nima qilgani emas, balki u nima bo'lgani muhim).

Yangi "men" tuyg'usi bilan - odam va harakatlar boshqacha munosabatda bo'ladi.