Himoyaning Ishonchliligida Qanday Adashmaslik Kerak

2024 Muallif: Harry Day | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 15:55

Korxona yoki firmaning har bir rahbari, xodimlarni yollashda, birinchi navbatda, ishonchli va malakali odamlarni qanday tanlash masalasi bilan shug'ullanadi. Shuning uchun, kompaniyaga ishga qabul qilish bosqichida, xodimlarning ishonchliligi va professionalligini tekshirish kabi himoya choralari ko'riladi. Bu muhim masala eng jiddiy va doimiy e'tiborni talab qiladi, ayniqsa ob'ektlarning harbiylashtirilgan xavfsizligi bilan bog'liq tizimda, ya'ni. bu erda xodimlarga qurol -yarog 'ishonib topshirilgan, boshqa odamlarning hayoti ularning mahoratiga bog'liq.

Ko'plab xavfsizlik kompaniyalarida kadrlar xizmati va korxona xavfsizlik xizmati ishga qabul qilish jarayoniga jalb qilingan. Va tez -tez, nomzodning ishonchliligi va malakasini har tomonlama tekshirish uchun firmalar psixologlar xizmatiga murojaat qilishadi.

Korxonaning amaliy psixologi nafaqat lavozimga nomzodlarni, balki ishlayotgan xodimlarni ham tekshiradi, shu bilan korxona xodimlarining psixologik xavfsizligini tushunadi, bu ishlarni o'z ichiga oladi:

• nomzodlar va yangi ishga qabul qilingan xodimlar bilan;

• korxona xodimlari bilan;

• korxonaning kadrlar zaxirasi bilan;

• xodimlarni tark etish bilan;

• kadrlar orasidagi salbiy tendentsiyalarni, ijtimoiy -psixologik iqlimni va boshqalarni aniqlash.

Birinchidan, biron -bir sababga ko'ra shubha uyg'otadigan kompaniyaga ishga kirmoqchi bo'lganlar, professionallikka yaroqliligini (stressga qarshilik, tayyorlik) aniqlash uchun halollik, odoblilik, kompaniyaga sodiqlik va xavfsizlik sohasidagi xislatlari tekshirilishi kerak. favqulodda choralar va boshqalar). Shubhasiz, bunday texnikani shaxsni psixologik tekshirishning maxsus usullari bilan to'ldirish maqsadga muvofiqdir. Va bu amaliyotchi psixolog, bir -birini to'ldiruvchi professional texnikalar bankidan foydalanib, bir nechta psixodiagnostik ishlarni bajarishi kerak. Ulardan eng oddiy psixologik texnika va ko'nikmalardan foydalangan holda odamni kuzatish usuli asosiy hisoblanadi:

• suhbat davomida suhbatdoshning ko'ziga qarash;

• diqqat bilan va qiziqish bilan tinglash;

• ochiq savollar berish;

• o'ziga ishonch ko'rsatish;

• suhbatdoshga hamdard bo'lish.

Ushbu texnikalar odam haqida qo'shimcha ma'lumot beradi.

Hozirgi bosqichda diagnostik-psixologlar professional bo'lmaganlar tomonidan test usullaridan keng foydalanishlari va bozorda ommabop psixologik testlar kabi ko'p sonli kitoblar, bu bilimlarning soddaligi va qulayligi xayolotini yaratganidan xavotirda. natijalarning ishonchliligini pasaytiring (natijani "xiralashtiring"). Ba'zida hatto eng to'g'ri va sinovdan o'tgan testlarning bajarilishining talqini va izohlanishi kuzatilmaydi, bu holda psixologning professional kuzatuvi, uning psixodiagnostik tekshiruvining ajralmas qismi bo'lgan og'zaki bo'lmagan aloqa vositalarini baholash qobiliyati yordam beradi.. Imo -ishoralar va yuz ifodalari beixtiyor yolg'onga xiyonat qiladi. Yana 3. Freyd shunday dedi: "Kimning ko'zlari bor bo'lsa, ko'rsin, quloqlari bor bo'lsa, eshitsin va odam yashira oladigan sir yo'qligiga ishonch hosil qiling. Uning lablari yopiq, lekin u barmoq uchlari bilan chayqaladi. Hamma teshiklardan tanib olindi. Shuning uchun, vazifa eng yaqinni ko'rish va uni ochishdir ".

Shaxsning shaxsini o'rganib, amaliyotchi psixolog muayyan muammolarni hal qilishga qaratilgan turli usullardan foydalanadi:

• Kuzatish - odamning ijtimoiy jihatdan qanday ekanligi haqida ma'lumot beradi; boshqalar uni qanday ko'radi, o'zi bilmaydi;

• Suhbat - odam bo'lajak faoliyatni, uning ishini, hayotdagi ba'zi voqealarni qanday tushunishini va qanday baholayotganini ochib beradi;

• Psixologik test - insonning kelgusi faoliyatida o'zini tutishini aniqlaydi;

• Faoliyat natijalarini o'rganish - inson nimalarga qodirligini, nimalarga qodirligini, bu masalaga qanday aloqasi borligini ko'rsatadi;

• Shaxsiy ma'lumotlarni o'rganish, maxsus. tekshiruvlar, ekspertlarning so'rovlari va boshqalar - inson tomonidan berilgan ma'lumotlarning ishonchliligini tekshirishga imkon beradi.

Tadqiqot o'tkazilgan xodimlar bilan ishlash amaliyoti uchun nafaqat testning individual o'lchovlarida aks ettirilgan odamning fazilatlari, balki kasbiy tanlov me'yorlari ham muhim: nima maqbul deb hisoblansa, nima yoqmaydi. Shu bilan birga, o'rtacha mezonlarga emas, balki empirik tarzda aniqlanadigan har bir tashkilot uchun o'ziga xos, maxsus, optimalga e'tibor qaratish zarur.

Xavfsizlik faoliyati maxsus sharoitlarda faoliyat sifatida tasniflanishi kerakligini professionallar asoslashi shart emas. Xavfsizlik tuzilmalarida ishlash uchun da'vogarlarni tanlash uchun bilim kerak: nomzod qanday shaxsiy, professional muhim fazilatlarga ega bo'lishi kerak, ya'ni ma'lum bir odamning ruhiyatining ishning o'ziga xos xususiyatlariga muvofiqligi. "Oltin o'rtacha" deb ataladigan narsa ko'pincha shaxsiy bo'lmaganligi bilan ajralib turadi, shuning uchun ma'lum bir ob'ektdagi faoliyatning xususiyatlarini hisobga olgan holda normaning o'rtacha mezonlariga e'tibor qaratish zarur bo'ladi. Bunday chegaralar 20-30 "eng yaxshi", "o'rtacha" va "eng yomon" xodimlarning test natijalarini oddiy taqqoslash yo'li bilan aniqlanadi, bu aniq farqlarni aniq ko'rsatib beradi va nomzodlarni tanlashda e'tiborga olinishi kerak.

Xavfsizlik xodimi (SSO) muvaffaqiyatining asosiy, tarkibiy asosi-bu hissiy barqarorlik, o'zini tuta bilish, tushuncha, mas'uliyat, ekstremal vaziyatga motivatsion va aqliy tayyorlik ko'rsatkichlari.

Biz qo'riqlash biznesida xizmat ko'rsatishga nomzodlarni psixologik o'rganish uchun biz ishlatgan texnologiya ko'p yillar davomida Volgograddagi xususiy firmalarda sinovdan o'tgan va nafaqat ishga murojaat etayotgan nomzodlarni tanlashda, balki xodimlarni tanlashda ham o'zini isbotlagan. lavozimga ko'tarilish, o'qitish va xodimlar bilan ishlash uchun. Qo'llaniladigan test usullari 16 PF R. Cattell (187), G. Eyzenk (A shakli), "Qo'l testi" amaliyotchi psixologlarga keng ma'lum va batafsil tavsifga muhtoj emas. Ular bizga xavfsizlik xodimining kasbiy yaroqliligi mezonlarini aniqlashga imkon berdi. Alohida ta'kidlash joizki, testlardan tashqari, o'zboshimchalik bilan suhbat, maxsus ishlab chiqilgan so'rovnoma va kuzatuvdan foydalaniladi.

Tavsiya etilgan mezonlar jadvalda keltirilgan.

Talab

Asoslash

Tavsiya etilgan psixologik normalar

Xavfsizlik xodimi mo''tadil xushmuomala, o'rtacha yopiq, ya'ni muloqotning o'rtacha o'lchoviga ega bo'lishi kerak

Xavfsizlik xodimi juda xushmuomala bo'lmasligi kerak: ehtimol, boshqa odamni eshitmaydi va eshitmaydi; lekin u muloqot qilmasligi kerak: odatda, hamkasblar va mijozlarni aloqasizligi, yakkalanishi va jiddiyligi bilan bezovta qiladi.

R. Cattell testiga ko'ra, A faktoriga ko'ra (9 stakadan yuqori) yuqori darajadagi muloqotga ega va aniq izolyatsiya qilingan, devor bilan o'ralgan (5 devordan kam) xavfsizlik xizmatiga mos kelmaydi.

Xavfsizlik xodimi o'z faoliyatining natijasidan xavotirda bo'lishi kerak

Xavfsizlik xodimi yuqori hissiy barqarorlik bilan ajralib turmasligi kerak, chunki u odamlarga, voqealarga, "favqulodda vaziyat" dan oldingi ma'lumotlarga befarq; lekin hissiy jihatdan beqaror xodim ham xavfli bo'lishi mumkin, chunki haddan tashqari tashvish va xavotirga moyil

G. Eyzenk testiga ko'ra, emotsional beqarorligi yuqori bo'lgan (14-15 devordan yuqori) va aniq introversiya (6-7 devordan kam) sub'ektlar xavfsizlik xizmatiga yaroqsiz;

C faktel (emotsional barqarorlik) uchun Cattell testiga ko'ra, 6 devordan kam bo'lmagan va 8 tadan ko'p bo'lmagan; va kamida 6 ta devorning O3 faktori.

Xavfsizlik xodimi intellektual rivojlanish yoshi va professional guruhining o'rtacha standartlariga javob berishi kerak

Intellektual darajasi past bo'lgan xavfsizlik xodimi yaroqsiz, chunki u nostandart vaziyatni etarli darajada baholay olmaydi; intellektual salohiyati yuqori bo'lgan xodimga kundalik vazifalarni muntazam ravishda bajarish og'ir yuk bo'ladi, bu esa o'z navbatida rasmiy ko'rsatmalarni buzilishiga olib kelishi mumkin.

R. Kattell testiga ko'ra, xavfsizlik faktorida B faktori yuqori intellektga ega bo'lgan (8 devordan yuqori) va intellektual qobiliyati past bo'lgan (4 devordan kam) sub'ektlar yaroqsiz.

Xavfsizlik xodimi o'rtacha ziddiyatli va mo''tadil tajovuzkor bo'lishi kerak, ya'ni qobiliyatli, ma'lum bir guruhdagi xatti-harakatlar me'yorlarini buzmasdan, shaxs sifatida mustaqilligini saqlab qolishi va nostandartda dadil va faol harakat qila olishi kerak. holatlar

Mojarolar va tajovuzkor xatti -harakatlarga moyil bo'lgan xodim, etarli bo'lmagan reaktsiyalarning namoyon bo'lishi, jamoada "rad etish" uchun ichki shartlarga ega.

Bu fazilatlarni aniqlash uchun "Hand-test" usuli bo'yicha aniq qiymatlarga alohida e'tibor qaratish lozim, bunda agressivlik indikatori 1 birlikdan past va 2 birlikdan yuqori bo'lmasligi kerak va R. Kattell testiga ko'ra, bu kabi omillar.:

• E ("I" quvvati) - 5 ta devordan past bo'lmasligi kerak;

• E omil (hukmronlik) - 5 ta devordan kam emas, lekin 8 tadan ko'p emas;

• omil H (jasorat, jasorat) - 6 devordan past bo'lmasligi;

• F faktori (impulsivlik) -6 - 10 ta devor;

• N omil (farqlash) - kamida 5-6 devor;

R. Cattell testi uchun taklif qilingan mezonlarga qo'shimcha ravishda quyidagi omillarni birgalikda baholash mumkin:

IN-; Men-; O3 +; O4-; C + - o'g'irlikka moyillik sifatida qaraladi;

G +; O3 +; Men-; O-; O4 - deviant xulq -atvorga moyillik, shaxsiyat tuzilishini buzilishi sifatida qaraladi. O'xshash ko'rsatkichlarga ega bo'lgan nomzodlar himoyada xizmat qilish uchun mos emas.

Taklif etilgan mezonlardan nafaqat nomzodlar bilan, balki xodimlar bilan ishlashda ham foydalanish mumkin. Ushbu modelni xavfsizlik bo'yicha mutaxassislar faoliyatida maqbul va kerakli deb hisoblash mumkin. Bu, shuningdek, ma'lum bir jamoani tuzish bo'yicha keyingi ishlarning kamchiliklarini aniqlash, xodimlarni tuzatish o'quv dasturi rejasini tuzish va tuzishga imkon beradi.