2024 Muallif: Harry Day | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 15:55
Professional emotsional tükenme sindromi o'tgan asrning 70 -yillarida tasvirlangan va o'sha paytdan beri jamiyat uchun dolzarb muammoga aylangan. Tarqalishi tobora kuchayib borayotgani uchun ham, bu tartibsizlik "kadrlar elitasiga" ta'sir ko'rsatishi bilan ham bog'liq, eng samarali ishchilar - ishga befarq bo'lmaganlar. Tushkunlik, bilganingizdek, asta -sekin mutaxassisning bajarilgan ishga, keyin u bilan bog'liq odamlarga va nihoyat o'ziga kasb vakili sifatida salbiy munosabatini shakllantirishda namoyon bo'ladi.
Mamlakatimizda, o'rnatilgan an'anaga ko'ra (tibbiyot va psixologiya o'rtasidagi tafovut tufayli), charchoqni kasallik emas, balki faqat psixologik muammo deb hisoblash qabul qilingan. Garchi bir qator Evropa mamlakatlarida charchoq boshqacha qaralsa ham, masalan, Shveytsariyada bemorga berilgan "professional charchash" tashxisi to'liq davolash uchun asos bo'lib xizmat qiladi va bu bir oydan ko'proq davom etishi mumkin. Garchi rasmiy ravishda va Xalqaro kasalliklar tasnifi (ICD-10) doirasida hozirda Rossiya Federatsiyasida amalda bo'lsa-da, bemorda charchoq tashxisi qo'yilishi mumkin. Oddiy turmush tarzini saqlab qolishdagi qiyinchiliklar bilan bog'liq muammolar toifasidagi buzilish sifatida tashxis qo'yish mumkin (Z73.8).
Shu munosabat bilan, yaqinda Rossiya Federatsiyasi Davlat Dumasi deputati O. Mikheevning Bosh vazir D. Medvedevga professional darajada charchash sindromini ijtimoiy ahamiyatga ega kasalliklar ro'yxatiga kiritish to'g'risida qilgan murojaati juda o'rinli ko'rinadi. Kuyish kasalligidan aziyat chekayotganlar kasallik ta'tilini tasdiqlovchi guvohnomalarni olishadi va davlat hisobidan reabilitatsiya choralarini ko'rishadi. Darhaqiqat, bu yo'qotishlarni kamaytirishni hisobga olgan holda, davlat iqtisodiyoti uchun ancha tejamli bo'lishi mumkin.
Biroq, uy sharoitida, G'arb bilan taqqoslaganda, tükenmişlik sindromining o'ziga xosligi bor. Agar odatdagidek, odatdagidek, xavf bilan bog'liq kasblar vakillari, ya'ni kuchli stressli tajribalar (o't o'chiruvchilar, qutqaruvchilar, sinov uchuvchilari) yoki boshqa odamlarning salbiy his -tuyg'ulari (shifokorlar, o'qituvchilar, ijtimoiy ishchilar) bilan aloqa qilsa. yonib ketish, keyin rus tilida Shartlarda (ayniqsa, metropolitenlarda) ofis xodimlari tobora yonib ketish qurboniga aylanishmoqda. Bundan tashqari, ular bir qarashda juda muvaffaqiyatli va juda muvaffaqiyatli bo'lib, Rossiyaning yirik G'arb firmalarining filiallarida yaxshi o'rinlarni egallashgan. Bu ofisning yonishi, ruscha-g'arbiylashtirilgan versiya.
Agar bir vaqtlar, 90 -yillar va 2000 -yillarning boshlarida G'arb kompaniyasida ishlash ko'plab sohalarda muvaffaqiyat toji deb hisoblansa, bugungi ishchilar, ayniqsa Z avlodining vakillari G'arbga unchalik ko'p bormaydilar. Import o'rnini bosish tobora ko'proq modaga aylanib bormoqda, ammo tovar yoki texnologik emas, hozircha faqat gumanitar.
Borgan sari ko'proq xodimlar o'zini "ofis qulligi" qurboni deb hisoblay boshlaydilar, qachonki odam o'zini hech narsaga bog'liq bo'lmagan va samarasiz biznes bilan shug'ullanadigan qattiq korporativ mashinaning tishli qutisi deb hisoblasa. Natijada, u jimgina o'z ishidan nafratlanadi, lekin unga "kuch bilan" borishga majbur bo'ladi, chunki u hech narsani o'zgartirishga jur'at eta olmaydi. U charchashdan aziyat chekadi, lekin ko'pincha unga biror narsa noto'g'ri ekanligini tushunmaydi, chunki "hamma shunday ishlaydi" va shunday yashaydi.
Bu kuyishning eng muhim omili madaniyatlararo qarama -qarshiliklar, G'arbiy ratsional (chap yarim shar) va rus irratsional (nisbatan o'ng yarim shar) madaniyatining aloqasi. Odamlar madaniy nomuvofiqlikka o'rgana olmaydi. O'qish emas, balki qayta o'qitish, masalan, bolalikdan o'rganilgan odatiy madaniy stereotiplarni buzish ancha qiyin.
"Rossiya-G'arb" madaniyatlararo korporativ to'qnashuvining asosiy "o'qlari":
1. Rossiyada o'z hayotini eng mayda -chuydagacha rejalashtirishga o'rganmagan odamlar nisbatan ko'p, ular o'z -o'zidan paydo bo'lishi kerak. Bunday korporativ tuzilma, hamma narsani buyurtma qilish, batafsil va batafsil bo'yash kerak bo'lganda, ko'p xodimlarga mos kelmaydi va kuchli keskinlikni keltirib chiqaradi.
2. Korporativ odob -axloq qoidalari va madaniyati, o'zboshimchalik madaniyati sifatida qabul qilinadi. Mamlakatimizda bunday qilib ko'rsatishni qabul qilishmaydi - odamlar buni dastlab samimiy deb qabul qilishadi, keyin esa ko'zlari ochilganda, stress, xiyonat kabi boshdan kechiriladi.
3. Umuman olganda, G'arb korporativ madaniyatidagi axloqiy tamoyillar ko'pincha deklarativ va dekorativdir. Ular ko'rgazmada. Kompaniyaning oliy missiyasini bajarish tufayli nafaqat korporativ, balki deyarli butun dunyo farovonligining olijanob haqiqatlari. Bu korporativ din o'sadigan tuproq. Kompaniyaga xizmat qilish xodimning hayotiy maqsadiga aylanishi kerak! Ammo rus jamiyatidagi odam uchun imon maksimalizm bilan bog'liq - agar siz biror narsaga ishonsangiz, demak, haqiqiy. Qachonki, yuksak axloqiy hikoya ofis ishining foniga aylansa, u juda hafsalasi pir bo'ladi.
4. Korporativ kasta. G'arbiy TOP-larning rus xodimlariga qanday aloqasi bor: birinchi darajali xodimlar chet elliklar, rus xodimlari esa ikkinchi darajali.
Ishidan hafsalasi pir bo'ldi va ishdan ketishni xohladi - lekin qila olmaydi. Chunki ular o'z xohish-istaklari (ishdan bo'shash istagi) va voqelik (moddiy ehtiyojlar va uzoq davom etadigan inqiroz sharoitida yuqori maoshli ishga ega bo'lish qiyinligi) o'rtasidagi to'qnashuvni boshdan kechiradilar.
Ofisning ishdan chiqishining rivojlanishi bir nechta stsenariylarga asoslanadi
1. "Bosqichma-bosqich umidsizlik" ssenariysi: ishdan hafsalasi pir bo'lgan xodim o'zini faqat shu kompaniyada, lekin boshqasini qidirish kerak, degan fikr bilan tasalli beradi … Yangi firma tomon ko'chib ketadi. va umidsizlik ham bor. Shunga ko'ra, har bir qadam (umidsizlik darajasi) bir necha yillarga cho'ziladi.
2. Radikal stsenariy - pastga siljish: nafratlangan ofis ishidan butunlay voz keching va yanada ijodiy va ilhomlantiruvchi ish qiling.
3. Ssenariy pessimistik: faqat sabr qiling. Surunkali kasbiy stress oilaga va sog'likka salbiy ta'sir ko'rsatadi.
Ko'pchilik bunday muammolarga "davo" taklif qiladi. Ularni shartli ravishda ikki guruhga bo'lish mumkin: tashkiliy qarorlar (muloqotdagi o'zgarishlar, ish jarayonlari, motivatsiyani oshirish dasturlari) va "qurbonning shaxsiyati" bilan ishlash (shaxsiy samaradorlik bo'yicha treninglar, ma'noni izlash va kompaniyada "o'z yo'li").).
Inson ruhiyatining tabiiy qonunlariga tayanadigan va hisobga oladigan yanada samarali yondashuvlar. Bu muammoni evolyutsion murabbiylik samarali hal qiladi - bu psixofiziologiya, menejment va nevrologiya chorrahasida paydo bo'lgan yangi yo'nalish.
Ish jarayonida ishlab chiqilayotgan savollar nima xavf ostida ekanligini tushunishga yordam beradi.
Bu sohada neyrofiziologik xususiyatlar va neyropsixologiyadan qanday foydalanish mumkin?
Odatiy xatti -harakatlar stsenariysidan chiqish uchun nima qilish kerak?
Ijtimoiy instinktlar (korporativ xulq -atvor asoslari) qanchalik muhim?
Psixikaning qayta tiklanadigan manbalaridan qanday foydalanish kerak?
Qanday qilib ijodkorlik va harakatchanlikni oshirish mumkin?
Stress bilan qanday kurashish kerak?
O'z potentsialingizni qanday bajarish kerak?
Tavsiya:
"Men Bu Erda Emasman" Yoki Charchoq Sindromi
Ertasi kuni do'sti bilan uchrashganida, avvaliga tashqi ko'rinishi, keyin turgan holati ruhiy tushkunlikka tushdi. Yaqinda yonoqlari qizarib ketgan, baquvvat yosh ayol yangi ishi, bo'lajak loyihasi, istiqbollari va ochilish ufqlari haqida g'ayrat va g'ayrat bilan gapirdi.
Odam Muammo Emas, Muammo Muammo
Hikoya yondashuvi zamonaviy psixoterapiya va psixologik maslahat berishning nisbatan yosh tendentsiyasi. U XX asrning 70-80-yillari oxirida Avstraliya va Yangi Zelandiyada paydo bo'lgan. Yondashuv asoschilari - Maykl Uayt va Devid Epston. Ular uchrashganda, bu psixologlarning har birining o'ziga xos g'oyalari bor edi, ularning kombinatsiyasi va keyingi rivojlanishi psixologiyada yangi yo'nalishning paydo bo'lishiga olib keldi.
Professional Onaning Professional Charchashi
Yurchikni mashg'ulotlarga tashlang, keyin Lenkaning orqasidan bog'ga boring. Yo'lda - buvim uy qurilishi pishloq sotadigan dehqon bozoriga. Albatta, qimmat, lekin qaerga borish kerak - o'sha bolalarni "Pyaterochka" dan olingan surrogat bilan zaharlamang.
Foydali Psixologik Texnika. Jiddiy Kasallik Bilan Kurashish, Uzoq Davom Etadigan Tashvish, Qo'rquvni Tugatish
Bu mashq (bir muncha vaqt oldin) mening mijozim bilan sessiyada tug'ilgan - men buni o'z videolarimdan birida yoritganman. Men sizga bu haqda nashrda aytib beraman … Agar mijoz bilan psixologik ish olib borishning umumiy so'rovi haqida gapiradigan bo'lsak, biz bu ayol onkologiyasining ruhiy sabablarini o'rganib, uning ichki asoslarini o'rganib, kasallikni zaiflashtirishga harakat qildik.
Bepushtlik Psixologik Muammo Sifatida. Muammo Bilan Ishlash Algoritmi
Bepushtlik - farzand ko‘ra olmaslik. Bu tushuncha ayollarga nisbatan ko'proq qo'llanilsa -da, bu erkaklar uchun ham amal qiladi. Bepushtlik haqida, agar odam 2 yil himoyalanmagan muntazam jinsiy aloqadan keyin homilador bo'la olmasa, gapirish mumkin.
