"Ofis Psixosomatikasi". Stressni Nima Qo'zg'atadi Va Uni Qanday Engish Mumkin

2024 Muallif: Harry Day | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 15:55

Boshlang

Oxirgi postda biz mobbing va ta'qibni ofis hayotining hodisalari deb hisobladik, ular xorijiy statistik ma'lumotlarga ko'ra, "yangilar" ning 3-4 foizi va "tajribali" xodimlarning 30-50 foizi duch keladi. Ushbu maqola mobbing va ta'qib qurbonlari eng ko'p uchraydigan psixosomatik kasalliklar va kasalliklarning tavsifi sifatida yaratilgan. Biroq, o'quvchini ko'p yillik izlanishlar natijasiga olib kelganda, "ofis stressi" fenomenini esdan chiqarmaslik mumkin emas. Ochig'ini aytganda, bizning asrimizning "kasalliklari", shu jumladan nevrotik kasalliklar va depressiya, biz 24/7 bo'lishimiz kerak bo'lgan raqobatning kuchayishi bilan bevosita bog'liq. Kompaniya qanchalik mustahkam bo'lsa, raqobatbardosh tanlov darajasi shunchalik yuqori bo'ladi - martaba pog'onasida ko'tariladi va tez -tez asabiy buzilishlar, oshqozon yarasi, yurak xurujlari, befarqlik, fobiya va boshqalar. resurslar "va xodimlarni psixologik va jismoniy tushirish, zamonaviy global raqobatda g'alaba qozonishga qodir. Lekin, odatdagidek, hammasi kichikdan boshlanadi. Yuqorida ta'kidlab o'tilganidek, bu somatik va ruhiy kasalliklarning "bumi" va natijada korxonalarning iqtisodiy tanazzuli tadqiqotchilarni jamoadagi psixologik iqlimni o'rganishga undadi. Zo'ravonlik, ta'qib va hokazo kabi hodisalarning turli talqinlari shunday paydo bo'ldi, lekin hamma boshlanishning boshlanishi albatta stress ekanligini tushunish kerak.

Xo'sh oddiy ofis ishchisi uchun stress:

1 - ishni taqlid qilish … Ha, ha, qanchalik kulgili tuyulmasin. Chunki bu doimiy tashvish, "hech narsa qilmaslik" jarayoniga tushib qolish qo'rquvi; miya uchun zarur bo'lgan to'liq tsikllarning yo'qligi va boshqalar.

2 - sirkadiyalik ritmlarning buzilishi, favqulodda holat. Kechqurun va tunda ishlang, to'g'ri dam olmasdan ishlang va hokazo.

3 - hissiy va jismoniy bo'shatishning yo'qligi yoki noto'g'ri ishlatilishi, harakatsizlik. Mening mijozlarimdan biri ishlaydigan kompaniyada ular kompyuterda ishlashga alternativa sifatida kompyuter o'yinlarini taklif qilishdi. Bu yondashuv, yukni tushirish o'rniga, vaziyatni yanada kuchaytiradi. Mini -sport zali, stol tennisi, dam olish va meditatsiya xonasi samaraliroq bo'lishi mumkin.

4 - haddan tashqari nazorat … Vaqtni nazorat qilish (u qancha vaqt ketdi / keldi, tushlik qildi, qancha vaqt kimdir bilan "bemalol" suhbat qurdi va hokazo), resurslarni boshqarish (qancha qahva ichadi, qancha qog'oz, nusxa ko'chirish mashinasi, printer ishlatiladi) va hokazo), xodim har doim faqat ish bilan band bo'ladimi, shaxsiy yozishmalarsiz, Internet va hokazo.

5 - Ringelman effekti, boshqalar uchun ishlash, ba'zi majburiyatlarni boshqalarga topshira olmaslik. Bir kishi topshiriqni bajarganda, u har bir bosqich uchun javobgardir va uni samarali, o'z vaqtida bajarishga harakat qiladi va hokazo. Agar bir xil vazifa bosqichma -bosqich bir necha kishiga bo'linsa, u holda vaqt hissi yo'qoladi, odamlar ishni bajarishni kechiktiradi, sifati pasayadi va ko'pincha mas'ul shaxs har doim tekshirishi, sozlashi, qayta bajarishi va h.k.

6 - hokimiyatdan norozilik. Tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, asosan, asossiz talablar, xo'rlik va hokazolardan noroziligini to'g'ridan -to'g'ri ifoda eta olmaydigan xodimlar, boshliqlar tomonidan yurak -qon tomir tizimi va oshqozon -ichak trakti kasalliklariga moyil.

7 - ishdan bo'shatish qo'rquvi, o'zgarish qo'rquvi, yaqin kelajakni rejalashtira olmaslik va boshqalar

8 - qachon ish joyida va ish jarayonida ijobiydan ko'ra ko'proq salbiy

9 - hujjatlar va kompyuterning ortiqcha qismi

10 - ortiqcha rejalashtirish

11 - xodimlarga ishonchsizlik, do'stlarning etishmasligi. Qisman, zo'ravonlik va adolatli vaziyatlar, jamoada hamma o'zi uchun, qo'shma o'yinlar, muloqot va boshqalar uchun joy yo'q.

12 - gender muvozanati. Boshqa kuni, bir mijozning so'zlariga ko'ra, omborda uni xuddi shunday qabul qilgan yuklovchilar bilan ishlash intellektual o'qituvchilar guruhiga qaraganda osonroq bo'lgan. uning tashqi ko'rinishi va shaxsiy hayoti, bolalari va boshqalar tafsilotlari bilan tugashi.

Endi tasavvur qiling -a, xodimni bezorilik yoki ta'qib qilish. Keyin bu nuqtalarning har biri bir necha bor kuchaytiriladi (ish majburiyatlarining o'zi tabiiy jarayonlarning buzilishiga olib keladi, shuning uchun sun'iy ravishda yaratilgan bezorilik sharoitida, ishlarning ko'pini shoshilinch rejimda bajarish kerak., "yuzini ushlab turish" va xo'jayinlarning takroriy g'azabiga javob berish va boshqalar. Oddiy insoniy ehtiyojlar piramidasining butun poydevori buziladi, ularsiz oldinga siljish va yangi, yuqori pog'onalarga o'tish mumkin emas. odatdagidek ovqatlanishga, uxlashga, dam olishga va hokazolarga yo'l qo'ymang, hatto buzilgan ishni tiklash uchun moddiy resurslaringizni sarflashga to'g'ri keladi, shuningdek, ishdan bo'shatish qo'rquvi bundan mustasno. Men va sizning tanangiz, va hokazo. Ma'lum guruhga mansub bo'lish va hurmat, e'tirof va h.k. ehtiyojlarini qondirishning hech qanday usuli yo'q. qoling yoki raqobatbardosh poygada qoling, lekin psixologik muammolaringizni tana orqali yengib chiqing. Yurak -qon tomir kasalliklari, yurak -qon tomir kasalliklari, vahima buzilishi - 28 yoshdan 40 yoshgacha bo'lgan zamonaviy muvaffaqiyatli yigitlar tomonidan eng ko'p uchraydigan so'rovlar. Ayollarda ovqatlanish buzilishi, IBS, gastrit, kolit va boshqalar tez -tez uchraydi. Shunday bo'lsa -da, tartibda boraylik. Qaysi kasalliklar ko'pincha ofis stressi bilan bog'liq?

Psixologik buzilishlar

- xotira yo'qolishi, diqqatni chalg'itish, tez -tez xatolar;

- xodim tez va tez charchaydi, bajarilgan ishdan zavqlanmaydi;

- hazil tuyg'usining pasayishi;

- hissiy charchash belgilari;

- ishni o'z vaqtida tugata olmaslik;

- qo'zg'aluvchanlikning oshishi, tez nutq, haddan tashqari qattiq yoki tajovuzkor reaktsiyalar;

- uyquning buzilishi, dahshatli tushlar, uyqusizlik yoki aksincha, uyquchanlik.

Erkaklar ayollarga qaraganda salbiy his -tuyg'ularga toqat qilishlari va bostirishlari ehtimoli ko'proq bo'lganligi sababli, ular orasida psixosomatik kasalliklar va kasalliklar tez -tez uchrab turadi va ularni tuzatish qiyinroq kechadi.

Psixosomatik kasalliklar

- depressiya;

- har xil fobiyalar, anksiyete kasalliklari;

OKB (obsesif-kompulsiv buzilish) va PR (vahima buzilishi);

- ishtahaning buzilishi, "to'yib ovqatlanmaslik" tuyg'usida ham, ovqat ta'mini idrok etish buzilishida ham, ishtahaning pasayishida ham namoyon bo'ladi. Ayollar guruhlarida uzoq vaqt bezorilik holatlarida anoreksiya va bulimiya tez -tez uchraydi;

- bosh aylanishi, qon tomir distoni, vegetativ inqiroz va boshqalar;

- ma'lum bir kasallik bilan bog'liq bo'lmagan turli xil etiologiyalardagi og'riqlar, shu jumladan bosh og'rig'i, bel og'rig'i va boshqalar.

Psixosomatik kasalliklar

- yurak -qon tomir kasalliklari;

- migren;

- allergik kasalliklar;

- teri kasalliklari (toshbaqa kasalligi, dermatit), ular ishi boshqa odamlar bilan ko'p aloqada bo'lishi bilan bog'liq bo'lgan xodimlar orasida tez -tez uchraydi va ushbu toifadagi xodimlar diabet bilan kasallanish ehtimoli ko'proq;

oshqozon -ichak trakti kasalliklari, ham klassik gastrit, ham turli yaralar, IBS (irritabiy ichak sindromi), kolit va boshqalar;

- ayollarda tsikl buzilishi va ginekologik kasalliklar;

- nafas olish tizimi kasalliklari, shu jumladan astma;

- alkogolizm va giyohvandlikning boshqa shakllari.

Oldingi postda biz psixosomatik patologiyaga olib kelmaslik uchun birinchi navbatda mobbing va ta'qib sharoitida nima qilish kerakligi haqida gaplashdik. Va shu bilan birga, agar u allaqachon o'zini namoyon qilgan bo'lsa, mutaxassislar bilan bog'lanayotganda, barcha tushumlar, hujjatlar, tekshiruv natijalari va ko'chirmalarni saqlash muhim, bu keyinchalik hayot sifatining yomonlashuvidan dalolat berishi mumkin. da'vo arizasini sudga berish uchun asos.

Psixosomatik patologiya yuzaga chiqqanda, afsuski, endi uni o'z -o'zidan engish mumkin emas edi. Birinchidan, to'liq tibbiy ko'rikdan o'tish, haqiqiy tashxis qo'yish va davolanishni boshlash kerak. Parallel ravishda, psixolog-psixoterapevt bilan, ma'lum bir patologiyaning namoyon bo'lishiga nima yordam bergan va vaziyat yomonlashib ketmasligi va kelajakda takrorlanmasligi uchun mos tuzatish usullarini topgan va joriy qilgan.

Agar stress faqat o'zini his qilgan bo'lsa, shuningdek, uning oldini olish uchun, hayotingizda qancha borligiga e'tibor bering

Hazil va ijobiy aloqalar.

Xobbi (barcha holatlar uchun almashtirib bo'lmaydigan manba).

Musiqa (aynan sizga yoqadigan musiqa, sizga "kerak" emas).

Harakat (yugurishdan zaryadlashgacha).

Tabiiy mazali taomlar (ortoreksiya yo'q, faqat minimal kimyo va maksimal zavq).

Ish joyidagi stressni engishga yordam bering

Aromaterapiya.

Faoliyat turini o'zgartirish, shu jumladan "oyna effekti" (derazaga o'ting va aqliy ravishda o'sha "manzara" ga ko'chiring)).

Stolga (ish joyiga) narsalarni tartibga solish.

Oldin qilingan ishlar haqida o'ylash, qilinmagan ishlarga berilib ketmaslik.

Dam olish kunlari haqidagi fantaziyalar (bu amalga oshishidan qat'i nazar, zavqlanishning "rasmiga" aqliy tashrif buyurish muhim)).

Va bu qiyin paytda hammamiz o'zlashtirishimiz kerak bo'lgan eng muhim mahorat yo'q deb aytish qobiliyati va ishda ishdan ketish qobiliyati.

Menejer uchun, siz yozishingiz mumkinki, xodimlar orasida psixosomatik muammolarning tez -tez namoyon bo'lishi tanlangan rahbarlik uslubi, tashkiliy qoidalar va boshqalar batafsil tahlil va tuzatishni talab qiladi. Zamonaviy dunyoda, bu xodimlarning sog'lig'i - bu tashkilotning muvaffaqiyati va unumdorligining ko'rsatkichi yoki yaqinlashayotgan inqirozdan ogohlantiruvchi belgi.

O. Chabanning "Ofisdagi stress" ma'ruzasi elementlari bilan