Murabbiylik Ish Faoliyatini Yaxshilash Vositasi Sifatida

2024 Muallif: Harry Day | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 15:55

Ishga qabul qilish bo'yicha maslahatchi sifatida ishlay boshlaganimda samaradorlikni oshirish mavzusi meni qiziqtirdi. O'n yillik ishim davomida, men turli odamlar bilan ko'plab intervyular va muzokaralar olib borganimda, odam tanlagan biznesida nimaga muvaffaqiyat qozonishiga e'tibor qaratdim. Va men buni hamma ko'rdim Odamlarni aniq ikki toifaga bo'lish mumkin: bir kishi qilayotgan ishiga rag'batlantiriladi, ish unga kuch beradi, boshqa birovning ishi kuchini yo'qotadi, keyin tiklanish uchun, keyin yana ishlash uchun pul topadi. Va shunday qilib, aylana shaklida. Men o'zimga keyingi savolni berdim: odamni muvaffaqiyatga o'rgatish mumkinmi? Va agar shunday bo'lsa, buni qanday qilish kerak?

Psixoterapiyadan farqli o'laroq, murabbiylik insonning psixologik holatini yaxshilash vazifasini qo'ymaydi. Agar biz analogiyani tibbiyot bilan qo'llasak, u holda murabbiylik "kasallar" bilan emas, "sog'lom" lar bilan ishlaydi. Murabbiylikni jismoniy tarbiya bilan solishtirish mumkin, bu kasallikni davolamaydi, lekin salomatlikni saqlash va yaxshilash imkoniyatini beradi. O'ylaymanki, siz psixoterapiya odamga boshqacha yordam berishiga qo'shilasiz.

Murabbiylik maqsadi - inson faoliyati samaradorligini oshirish. Faoliyatning samaradorligi dunyo tasvirining adekvatligi va shaxs tomonidan qo'yilgan maqsadlarga erishilganligi bilan belgilanadi. Qisqacha aytganda: murabbiy - bu odamga o'z maqsadlarini va unga qanday erishishni tahlil qilishga yordam beradigan mutaxassis. Murabbiy - murabbiy. Bu "murabbiy" so'zining ingliz tilidan to'g'ridan -to'g'ri tarjimasi.

Murabbiylik falsafasi inson erkin va har qanday qaror uchun javobgar ekanligiga asoslanadi. Shuning uchun shuni ta'kidlash kerakki, murabbiy, har qanday murabbiy singari, faqat inson o'zi qo'ygan maqsadlarga qanday erishishni o'rgatadi. Mas'uliyat ijodiy va samarali faoliyat uchun zarur shartdir. Murabbiy maslahat bermaydi, "to'g'ri" qarorga "olib bormaydi", hamma qarorlarni shaxs o'zi ishlab chiqadi va qabul qiladi.

Maqsad nima? Maqsad - kerakli natijaning tasviri … Maqsadga erishish uchun energiya kerak. Bu energiya motivatsiya deb ham ataladi. Motivatsiya - bu odamni harakat qilishga undaydigan narsa. Motivatsiya nima degan savolga javob beradigan ko'plab motivatsiya nazariyalari mavjud, ammo murabbiylik kontekstida motivatsiyaning asosiy vazifasi harakatga undashdir. Masalan: odam ochlikni his qiladi (bu motivatsiya, nima undaydi), u oziq -ovqat sotib oladi (maqsadga etadi). Yana bir misol: Men yo'lda kamroq vaqt o'tkazmoqchiman (motivatsiya), shuning uchun men mashina (maqsad) sotib olmoqchiman va jamoat transportidan foydalanmayman. Iltimos, bitta muhim eslatmani eslang: tushunchalar ehtiyoj va motivatsiya mos kelmaydi, chunki har bir ehtiyoj motivga aylanmaydi, ya'ni. harakatlarga olib keladi. Ehtiyojlar ahamiyatsiz shaklda mavjud bo'lishi mumkin. Masalan, odam ozishni xohlaydi, lekin uni xohlashi haqiqiy harakatlarga olib kelmasligi mumkin. Faqat ehtiyoj harakatga olib kelsa, u motivga aylanadi.

Motivatsiya haqida yana nimani bilish muhim? Faoliyat davomida motivatsiya o'zgarishi mumkinligi.

Maqsadga erishish yangi ehtiyojlarning shakllanishiga olib keladi

Masalan, talaba faqat imtihon topshirish uchun o'qishi mumkin, lekin bir paytlar u yangi narsalarni o'rganishni xohlashi mumkin va bu yangi maqsadga aylanishi mumkin. Ehtiyojlar statik holatda mavjud emas, ular o'zgarishi mumkin. Erkak, hayvondan farqli o'laroq, ongli ravishda "o'zi ustida ishlashi" mumkin, ya'ni o'zini faol o'zgartirishi mumkin va nafaqat o'zi uchun muhitni o'zgartirishi mumkin. Muborak Avgustin milodiy 4 -asrda aytganidek: "Men bu ustida ishlayapman va o'z ustimda ishlayapman: men o'zim uchun o'lkaga aylandim, ko'p mehnat va ter to'kishni talab qildim".

Murabbiylik jarayonida odam o'zining shaxsiy rivojlanish yo'nalishini aniqlay oladi, ya'ni u qanday inson bo'lishni xohlashi haqidagi tasavvurni shakllantiradi. Bu endi afsona emas, balki muvaffaqiyatli murabbiylik haqiqati

Odamlar juda murakkab va qarama -qarshi mavjudotlardir va ko'pincha odamning maqsadi va ehtiyojlari o'rtasida nomuvofiqlikni topishingiz mumkin. Masalan, qiz turmushga chiqmoqchi va o'z oldiga ozishni maqsad qilib qo'ygan. Ammo bu maqsadga erishish, u xohlagan narsaga erishishni kafolatlamaydi. Yoki, masalan, yigit o'z martabasida o'sishni xohlaydi va buning uchun u ishda kech qoladi va shu bilan xo'jayiniga sodiqligini namoyish etadi, lekin bunday xatti -harakatlar kerakli maqsadga olib kelishi haqiqatdan yiroq. Rag'batlantirish o'rniga, u ortiqcha ish qilishi mumkin, bu esa o'z navbatida uning ishining samaradorligiga ta'sir qiladi, lekin u qo'ygan maqsadga erishilmaydi. Ko'ryapmizki, belgilangan maqsadga erishish shoshilinch ehtiyojni qondirishga olib kelmasligi mumkin. Boshqa tomondan, ba'zi maqsadlarga erishish motivatsiyani tubdan qayta qurishni talab qiladi. Shunday qilib, hokimiyat istagi bilan boshqariladigan siyosatchi o'z maqsadiga erisha olmaydi, chunki odamlar uning so'zlarida nosamimiylik va yolg'onni sezadilar. Samarali bo'lish uchun odam nafaqat maqsadga erishish uchun harakat qilishi, balki uni nima undayotganini aniq tushunishi kerak. Murabbiy odamning xatti -harakatining motivlari va maqsadlarini tekshiradi. Ko'zlangan maqsadlar odamning motivlariga mos keladimi va maqsadga erishish uning ehtiyojlarini qondirishga olib keladimi.

Murabbiy ishining asosiy vositasi - bu savollar. Uning vazifasi - odamni dunyo haqidagi tasavvurini anglashga, idrok ufqini kengaytirishga va vaziyat kontekstini kengaytirishga imkon beradigan savollarni berish. Fikrlash - to'g'ri savollarni bera olish va ularga javob topa olish demakdir. O'zini anglash qobiliyatiga akslantirish deyiladi. Intervyu o'tkazayotganda, men tez -tez oddiy aqlli odamlarni oddiy savollarga qanday qilib hayron bo'lishini tez -tez ko'raman: nega va nega bunday qilyapsan? qanday qilsang, xohlagan narsangga erishasan.

Fikrlash nafaqat tafakkur sohasida mumkin. Inson nimani his qilayotgani, u o'ylaganidan ko'ra muhimroqdir, chunki hissiyotlar bizning ehtiyojlarimizni qondirish darajasining ajoyib ko'rsatkichidir. Ba'zi mashqlar yordamida siz hissiy aks ettirish qobiliyatini rivojlantira olasiz.

Refleksiya - bu o'rgatiladigan mahorat. Amaliyotsiz o'rganib bo'lmaydi. Murabbiy bu mahoratni rivojlantirishga yordam berishi mumkin. O'z qalbida his -tuyg'ular, istaklar va e'tiqodlar o'rtasidagi muvozanatni yaratgan odam, murabbiylikda resurs holati deb ataladigan holatga tushadi. Bu har qanday faoliyatda yuqori natijalarga erishish mumkin bo'lgan holat. Resurs holatiga birdaniga erishib bo'lmaydi. Bu holatni o'zingizda saqlashingiz kerak.

Murabbiylik vazifasi-odamni o'zini aks ettirishga olib borish, ya'ni. unga o'z ehtiyojlarini, xatti -harakatlarining sabablarini, maqsadlarini aniqlashga yordam bering. Bu ijobiy aks etishi muhim va insonda boshqacha yashashga kuch va xohish bo'lsa, bu ijobiy bo'ladi. Faqat xatti -harakatlarning o'zgarishi murabbiylik samaradorligi haqida gapiradi. Agar odam boshqacha ish qila boshlasa yoki ilgari hech qachon qilmagan ishni qila boshlasa, murabbiylikni muvaffaqiyatli deb hisoblash mumkin.

Dmitriy Guzeev, biznes bo'yicha murabbiy.